SAS justerer ombordproduktet - service, servering mm

[FlyHi]

Originally Posted by Dash

Hvorfor blir ikke forkost servert ombord i DK? Vel er det kort, men der er da mange korte ruter i norge også. F.eks SVG-BGO er jo kortere enn alle de 3 danske innenriksruter.

Aner det ikke. Det har altid været sådan at man kan tage et rundstykke i gaten og skal selv huske at tage kaffekop/vand evt. juice med fra gaten også.

Men sikkert noget med kort flyvetid. CPH-AAR med CRJ giver ikke mange minutter med seatbelt sign off....

[Gulboble]

Har bestilt SAS til Amerika 5. april. For sikrets skyld tar jeg tar med meg matpakke hjemmefra og Farris (Så slipper jeg Ramløsa) fra kiosken på TRF.

[Star Flyer]

Skal fly BGO-TRD på fredag med avgang klokken 09:00.
I min electronic ticket står det "Meal".

Hva kan jeg forvente? For det første trodde jeg frokost gjaldt avganger før klokken 09, men nå har jeg en avgang på slaget 09.

[Basse-HAU]

Originally Posted by Gulboble

Har bestilt SAS til Amerika 5. april. For sikrets skyld tar jeg tar med meg matpakke hjemmefra og Farris (Så slipper jeg Ramløsa) fra kiosken på TRF.

Tviler på at du får med flaska igjennom sikkerhetskontrollen

[Jarlabanke Vking]

Originally Posted by Star Flyer

Skal fly BGO-TRD på fredag med avgang klokken 09:00.
I min electronic ticket står det "Meal".

Hva kan jeg forvente? For det første trodde jeg frokost gjaldt avganger før klokken 09, men nå har jeg en avgang på slaget 09.

da får du frokost! :-)

[peterfox]

Originally Posted by Gulboble

Har bestilt SAS til Amerika 5. april. For sikrets skyld tar jeg tar med meg matpakke hjemmefra og Farris (Så slipper jeg Ramløsa) fra kiosken på TRF.

Det er vel en kiosk også etter sikkerhetskontrollen på TRF, så lamme er vel ikke Sandefjord Lufthavn AS?

[HS-TGA]

Originally Posted by Gulboble

Har bestilt SAS til Amerika 5. april. For sikrets skyld tar jeg tar med meg matpakke hjemmefra og Farris (Så slipper jeg Ramløsa) fra kiosken på TRF.

Trenger vel ikke matpakken, men vil du har litt vin på flyet, så kan du jo kjøpe dette på taxfree før avgang.
Tror faktisk jeg hadde gjort dette på pur f...

[Hypern]

Originally Posted by HS-TGA

Trenger vel ikke matpakken, men vil du har litt vin på flyet, så kan du jo kjøpe dette på taxfree før avgang.
Tror faktisk jeg hadde gjort dette på pur f...

He-he ingenting er som på Aeroflot hvor man faktisk ser taxfree flasker bli konsumert i høyt antall.

[melind]

Reiste Biz med SK996 fra Beijing i går, ikke noe tilbud om Musserende pre departure der ivertfall.

[Rland]

Originally Posted by melind

Reiste Biz med SK996 fra Beijing i går, ikke noe tilbud om Musserende pre departure der ivertfall.

Sist søndag var det musserende pre departure drink

[KLM 1200]

Hmm, ingen frokost innenriks før 9. SAS sier de vil selge biletter til en rimeligere penge, pga. Markedsundersøkelse. Idag koster SVG-BGO koster 469kr på salg nå, i fjord kostet det 369kr med frokost. Det er noe som skurrer her??

[Are G]

De vil nok teste litt for å se betalingsviljen for EuroBonus..

[LN-TIB]

Hvordan blir nå dette for de som meg som har kjøp billett på et tidspunkt hvor frokost var inkludert? Vil man få refundert deler av billetten?!

[KLM 1200]

Originally Posted by LN-TIB

Hvordan blir nå dette for de som meg som har kjøp billett på et tidspunkt hvor frokost var inkludert? Vil man få refundert deler av billetten?!

Hadde det vært meg så hadde jeg krevd dette, du får jo ikke det du betalte for i utgangspunktet. Blir jo akkuratt som hvis du skulle kjøpt bil med vinterdekk og selgeren sa, beklager, men det er jo ikke snø i SVG. Så du trenger det ikke. Men alikevell betalt! :-)

[tdb]

Originally Posted by LN-TIB

Hvordan blir nå dette for de som meg som har kjøp billett på et tidspunkt hvor frokost var inkludert? Vil man få refundert deler av billetten?!

Hva er egentlig forskjellen på dette og Norwegian sin "Dreamliner opplevelse"? SAS har solgt en opplevelse som inkludert frokost, evnt drikke til maten, og leverer ikke dette som avtalt til kunden. Bør man få tilbake 10 % av billettprisen i dette tilfellet også?

[Flight Cancelled]

Originally Posted by tdb

Hva er egentlig forskjellen på dette og Norwegian sin "Dreamliner opplevelse"? SAS har solgt en opplevelse som inkludert frokost, evnt drikke til maten, og leverer ikke dette som avtalt til kunden. Bør man få tilbake 10 % av billettprisen i dette tilfellet også?

Det å fly dreamliner er en opplevelse, og kan ikke måles i verdi når det er et en måte produktet (flyreisen) levers på (jeg syntes 10% refusjon er ganske rettferdig). Frokost derimot er et konkret tilleggsprodukt som man får beskjed er med når man bestiller. Jeg ville klagd og krevd penger tilbake (ikke nødvendigvis 10%), eller frokost servert, hadde jeg bestilt en innenlandsreise i god tid før annonseringen om at frokost fjernes med reisedato etter dette.

[econ]

Originally Posted by KLM 1200

Hmm, ingen frokost innenriks før 9. SAS sier de vil selge biletter til en rimeligere penge, pga. Markedsundersøkelse. Idag koster SVG-BGO koster 469kr på salg nå, i fjord kostet det 369kr med frokost. Det er noe som skurrer her??

Skulle ikke frokosten først kuttes etter 30 mars?

[Dag Viking]

Originally Posted by LN-TIB

Hvordan blir nå dette for de som meg som har kjøp billett på et tidspunkt hvor frokost var inkludert? Vil man få refundert deler av billetten?!

SAS kan jo ta et goodwill stunt, og sende en frokostvoucher på mail eller i post til alle som bestilte reisen før frokost-kuttet ble offentlig, som har avgang etter 30.mars.
Koster minimalt, og det gir kanskje et positivt presseoppslag hvis de spiller kortene riktig.

[Bacardi]

Originally Posted by Dag Viking

SAS kan jo ta et goodwill stunt, og sende en frokostvoucher på mail eller i post til alle som bestilte reisen før frokost-kuttet ble offentlig, som har avgang etter 30.mars.
Koster minimalt, og det gir kanskje et positivt presseoppslag hvis de spiller kortene riktig.

Helt enig, noe lignende burde DY og gjort. Mer goodwill, mindre klager, liten kostnad.

[Discus]

Originally Posted by tdb

Hva er egentlig forskjellen på dette og Norwegian sin "Dreamliner opplevelse"? SAS har solgt en opplevelse som inkludert frokost, evnt drikke til maten, og leverer ikke dette som avtalt til kunden. Bør man få tilbake 10 % av billettprisen i dette tilfellet også?

Originally Posted by Dag Viking

SAS kan jo ta et goodwill stunt, og sende en frokostvoucher på mail eller i post til alle som bestilte reisen før frokost-kuttet ble offentlig, som har avgang etter 30.mars.
Koster minimalt, og det gir kanskje et positivt presseoppslag hvis de spiller kortene riktig.

Det gjorde de vel for leeeenge siden når de la om produktet til noe dårligere om jeg ikke husker feil? Gjenstår å se hva som skjer nå.