SAS justerer ombordproduktet - service, servering mm

[Hypern]

Originally Posted by Fly med oss

Noen som har reist i SAS Plus til/fra London i det siste? Blir det servert noe å bli mett av, eller er det fortsatt bare quinoasalat?

Tja er en salat man får servert ihvertfall da jeg fløy ARN-DUB og tilbake for en uke siden. Ellers har de jo begynt med varme kluter og en liten papirduk. Det vil jeg kalle forbedring ihvertfall.

[Fnate]

Originally Posted by Fly med oss

Noen som har reist i SAS Plus til/fra London i det siste? Blir det servert noe å bli mett av, eller er det fortsatt bare quinoasalat?

Det er ikke businessclass mat, men det er nok til å bli mett. Forutsatt at du liker kald grevling med kalde poteter og issalat.

[chrisljo]

Originally Posted by Fly med oss

Noen som har reist i SAS Plus til/fra London i det siste? Blir det servert noe å bli mett av, eller er det fortsatt bare quinoasalat?

En roast beef variant som jeg syntes er ganske god, og litt forrett og dessert. Lite variasjon dog, har spist den fire ganger nå.

[Fly med oss]

Live fra SK811 kan det rapporteres om kald roastgrevling og en ostekake som smaker eplekake. Ståkarakter, men ikke noe mer enn det. Verdens minste sjokoladebit er for øvrig observert. Fri flyt av drikke trekker opp

[Cecilie]

Har faktisk bestilt tur heim til mor i SAS Plus til påske. Da det kostet 180 kr mer enn hva ungdomsbillett til vanlig koster på strekket (BOO-OSL-KRS-OSL-BOO), og ungdomsbillett ikke var tilgjengelig på mine datoer, så var jo valget rimelig lett.

Anywhooooo.

Ser at e-ticket fra SAS lovet meg "snack or brunch" på alle segmentene, til og med OSL-KRS-OSL. Er det SÆRRIØSTTTT lov å markedsføre den lille Anton Berg-sjokkisen som snack or brunch?

Det høres ganske på kanten ut, spør du mæ.

[Fnate]

Originally Posted by Cecilie

Har faktisk bestilt tur heim til mor i SAS Plus til påske. Da det kostet 180 kr mer enn hva ungdomsbillett til vanlig koster på strekket (BOO-OSL-KRS-OSL-BOO), og ungdomsbillett ikke var tilgjengelig på mine datoer, så var jo valget rimelig lett.

Anywhooooo.

Ser at e-ticket fra SAS lovet meg "snack or brunch" på alle segmentene, til og med OSL-KRS-OSL. Er det SÆRRIØSTTTT lov å markedsføre den lille Anton Berg-sjokkisen som snack or brunch?

Det høres ganske på kanten ut, spør du mæ.

Det høres ut som snack, da... Er det det eneste man får, forresten? Ikke noe drikke? Brus og sånt. Har en KRS-OSL i PLUSness neste uke

[Cecilie]

Originally Posted by Fnate

Det høres ut som snack, da... Er det det eneste man får, forresten? Ikke noe drikke? Brus og sånt. Har en KRS-OSL i PLUSness neste uke

Ja, kun en sjokoladebit. Av drikke tilbys et utvalg av varme drikkevarer (te oder kaffe), samt melk i små kartonger og en pose sukker.

Ikkje møe å skryde a'.

[sabergum]

Men de har varer ombord, og har vært vitne til at andre Plus-passasjerer har fått både cola og vin på forespørsel (selvsagt ledsaget av litt sukking og akking fra CA).

[Fnate]

Men hva har skjedd? Før fikk man jo til og med frokost i hele balja. Full Bob senere.

Nå får man ikke engang en øl eller brus i PLUS?

[Hickok]

Originally Posted by Fnate

Men hva har skjedd? Før fikk man jo til og med frokost i hele balja. Full Bob senere.

Nå får man ikke engang en øl eller brus i PLUS?

Det kalles produktforbedring.

[Cecilie]

Originally Posted by Fnate

Men hva har skjedd? Før fikk man jo til og med frokost i hele balja. Full Bob senere.

Nå får man ikke engang en øl eller brus i PLUS?

For kort flytid, ryktes det. Det er heldigvis fortsatt frokost, men en litt annerledes enn hva man får på f.eks BOO-OSL hvor det er varme rundstykker, pålegg, yoghurt og müsli.
Frokosten jeg fikk på KRS-OSL i PLUSness class var en ferdigsmurt, tørt ciabatta med ost, skinke og kaninfôr, og en yoghurt (ikke müsli).
De løp gjennom med kaffe og te også før det var tid for galleykos

[SAS-Steward]

Originally Posted by Cecilie

For kort flytid, ryktes det. Det er heldigvis fortsatt frokost, men en litt annerledes enn hva man får på f.eks BOO-OSL hvor det er varme rundstykker, pålegg, yoghurt og müsli.
Frokosten jeg fikk på KRS-OSL i PLUSness class var en ferdigsmurt, tørt ciabatta med ost, skinke og kaninfôr, og en yoghurt (ikke müsli).
De løp gjennom med kaffe og te også før det var tid for galleykos

Tro meg, det er ikke mye "galleykos" på flighter i sör Norge.

[Cecilie]

Originally Posted by SAS-Steward

Tro meg, det er ikke mye "galleykos" på flighter i sör Norge.

Nei, det er nok ikke det. Men det var det jaggu på LYR-OSL her om dagen, men det er en annen historie

[SAS-Steward]

Originally Posted by Cecilie

Nei, det er nok ikke det. Men det var det jaggu på LYR-OSL her om dagen, men det er en annen historie

Der er det endel mer tid ja :-)

[sabergum]

Originally Posted by Cecilie

For kort flytid, ryktes det.

Det er jo nokså paradoksalt at tidligere så hadde man tid til å gå gjennom kabinen med salgsvogn, ta betalt, og i tillegg servere kaffe/te til alle. Etter "produktforbedringen" er det ikke engang tid til å dele ut gratis snacks/drikke til Plus. Dette til tross for at de har lastet snacks og drikke. Det gjør meg usikker på om dette er offisiell policy fra bolaget, eller om det er en vurdering crewet tar.

[Cecilie]

Originally Posted by sabergum

Det er jo nokså paradoksalt at tidligere så hadde man tid til å gå gjennom kabinen med salgsvogn, ta betalt, og i tillegg servere kaffe/te til alle. Etter "produktforbedringen" er det ikke engang tid til å dele ut gratis snacks/drikke til Plus. Dette til tross for at de har lastet snacks og drikke. Det gjør meg usikker på om dette er offisiell policy fra bolaget, eller om det er en vurdering crewet tar.

I menyen står det jo (words to the effect) "crews discretion" så jeg antar SAS har gitt crew litt mer makt, men at det er en eller annen form for servicestandard som alle crew følger.

[SAS-Steward]

Originally Posted by Cecilie

I menyen står det jo (words to the effect) "crews discretion" så jeg antar SAS har gitt crew litt mer makt, men at det er en eller annen form for servicestandard som alle crew følger.

Det er helt riktig.
Det var et arbeidsmiljöspörsmål til slutt. Og da er det blitt slik på de korteste. Å ja, det er likt for all flighter i hele Europa. Det går på schedulert flytid.
OSL-KRS-OSL f.eks så var man som crew så stresset at det etter min mening gikk utover sikkerheten ombord. Fokuset var å komme seg opp og ut så fort som mulig, löpe gjennom kabinen, å håpe å rekke alle för sign kom på igjen.

[Hickok]

Originally Posted by SAS-Steward

Det er helt riktig.
Det var et arbeidsmiljöspörsmål til slutt. Og da er det blitt slik på de korteste. Å ja, det er likt for all flighter i hele Europa. Det går på schedulert flytid.
OSL-KRS-OSL f.eks så var man som crew så stresset at det etter min mening gikk utover sikkerheten ombord. Fokuset var å komme seg opp og ut så fort som mulig, löpe gjennom kabinen, å håpe å rekke alle för sign kom på igjen.

Og ettersom dere ikke rekker salg i Go, så er også Plus serveringen stoppet? Jaja, skal vel være likt for alle.

[Fly med oss]

Tja, litt usikker på om dette er riktig tråd... Jeg hadde en fin tur i SAS Business fra CPH til NRT, oppgradert gratis fra Plus (takket være EBD-status). Det var flott service, men... jeg satt bakerst i den forreste kabinen. Derfra kunne jeg høre mye av det som ble sagt i galley, og blant det jeg overhørte var et par kabinansatte klage over livene sine. For det meste dreide det seg om jobb, og selv om det ikke er bare-bare å jobbe som kabinansatt, så er det noe som heter profesjonalitet. Jeg hørte klager over lønn, arbeidstid samt utfyllende detaljer om personlige problemer. Det er lov å hate jobben sin i blant, men det går an å utvise forsiktighet. Jeg har også ting å klage på i min jobb, men jeg kunne aldri finne på å si noe som dette i f.eks. kundemøter. Også på korte flyvninger i f.eks. Skandinavia, med plassering enten helt foran eller helt bak er det mulig å høre samtaler fra kabinmannskapet, av både profesjonell og privat art. Jeg regner med det skyldes uforsiktighet? Er det kanskje mindre støy i kabinen enn man tror?

B.m. "Blandede følelser"

[Cecilie]

Kom til "skade" for å booke Plus-billett i mars BOO-OSL. I nesten 5 mnd har Eivind lovet oss en forbedring på lange innenriksflighter på matfronten. Hva kan forventes om en måneds tid? Prøver å stagge forhåpningene mine