SAS justerer ombordproduktet - service, servering mm

[Chriscross]

Sagt det før, men maser igjen. Hvorfor i alle dager kan de ikke innføre ciabattaen med pepperoni de hadde for noen år siden!

[O_K_]

Helt enig, ciabattaen var i det minste sånn passelig spislig...

[Fnate]

Originally Posted by Chriscross

Sagt det før, men maser igjen. Hvorfor i alle dager kan de ikke innføre ciabattaen med pepperoni de hadde for noen år siden!

Åh, fyyyy flate ja. Det er det beste de noensinne har servert ombord

[KristianSk]

Kall meg gjerne en pizza med sopp og cheddar, men jeg synes den smakte ålreit.

[Herlov]

I går (OSL-BCN) annonserte crew valg mellom salat med kylling, pizza og sandwich. Nedover midtgangen delte de ut cæsarsalat automatisk i Plus, uten å spørre om hva den enkelte ville ha. Den smakte for øvrig helt ålreit, men salatbladene sang på siste verset.

[Flight Cancelled]

Originally Posted by Herlov

I går (OSL-BCN) annonserte crew valg mellom salat med kylling, pizza og sandwich. Nedover midtgangen delte de ut cæsarsalat automatisk i Plus, uten å spørre om hva den enkelte ville ha. Den smakte for øvrig helt ålreit, men salatbladene sang på siste verset.

Spiste samme type salat ned til ATH sist lørdag, men da fikk vi valget mellom hva vi vil ha. Også da var salaten på sine siste spiselige dager, men salaten smakte overraskende godt. Et av de bedre måltidene jeg har hatt i SAS Plus i Europa.

Kan godt være at de bare "antok" at alle ville ha salat, eller at de var litt ivrige på å sitte å skravle og dille med mobiltelefonen bak gardina og derfor ønsket litt fortgang i serveringen. Uansett så er det uten tvil det beste valget på menyen (rent subjektivt selvsagt, men c'mon).

[TriStar]

Ettermiddagstur CPH-MXP Plus i forrige uke. Fikk en stor pakke som minnet om det vi fikk i Economy Extra i "gamle dager". Inneholdt roastbeef, poteter, salat og kremost(?) med pepperrot. Faktisk meget bra. Inneholdt også et kakestykke og en liten sjokoladebit. Fikk servert rødvinen i glass, men om det var Orrefors, Hønefoss eller Hvittingfoss vet jeg ikke... Men cognacene kom i plast, sannsynligvis polystyren Men alt i alt en positiv matopplevelse fra SAS, og det er en stund siden sist.

[Vegasbaby]

Originally Posted by Herlov

I går (OSL-BCN) annonserte crew valg mellom salat med kylling, pizza og sandwich. Nedover midtgangen delte de ut cæsarsalat automatisk i Plus, uten å spørre om hva den enkelte ville ha. Den smakte for øvrig helt ålreit, men salatbladene sang på siste verset.

NØYAKTIG det samme skjedde med oss OSL-BCN i april i Plus. Den gangen var det tunfisk-salaten som ble delt ut automatisk. Kanskje det er noe med dette crewet?

[Star Flyer]

Originally Posted by Vegasbaby

NØYAKTIG det samme skjedde med oss OSL-BCN i april i Plus. Den gangen var det tunfisk-salaten som ble delt ut automatisk. Kanskje det er noe med dette crewet?

Så nå er det slutt på "spis så mye du vil"?
Er det da umulig å få både salat og pizza?

[Dash]

Originally Posted by Star Flyer

Så nå er det slutt på "spis så mye du vil"?
Er det da umulig å få både salat og pizza?

Tror noen crew bare deler ut salaten(som vel er det flest vil ha) for at serveingen skal gå fortere. Men du kan nok fortsatt spør om mer mat, eller noe annet....

[Vegasbaby]

Jepp, han som delte ut salaten så var litt overrasket over at jeg ba om noe annet, men det var ikke noe problem å få både wrap og sandwich istedet for salaten.

[Hickok]

Satt foran en som ble nektet servering nr.2 to av vin på pluss i forrige uke, så det er tydeligvis en oppfatning hos enkelte at en bør være nok uten å betale for det. I menuen, derimot, står det at at alt er gratis, ingen unntak.

[SAS-Steward]

Originally Posted by Hickok

Satt foran en som ble nektet servering nr.2 to av vin på pluss i forrige uke, så det er tydeligvis en oppfatning hos enkelte at en bør være nok uten å betale for det. I menuen, derimot, står det at at alt er gratis, ingen unntak.

Det vil komme en korreksjon i menyen, hvor det vil stå "til konsum om bord"
Det er en økende tendens til at folk ber om MYE, for å bare fylle baggen sin å ta med videre.
Men å få en 2-3 vin på en lang tur skal ikke være noe problem.

[Hawkboy]

SK 380 i PLUS OSL-TRD igår. Flere ble avkrevd betaling for alkoholholdig drikke av den aldrende svenske flyvertinnen og ikke før jeg diskret argumenterte til den yngre kollegaen av henne, ble det gratis.. MEN, kun èn enhet pr. snute...
Må følge med i timen her ja...

[Star Flyer]

Originally Posted by Hawkboy

SK 380 i PLUS OSL-TRD igår. Flere ble avkrevd betaling for alkoholholdig drikke av den aldrende svenske flyvertinnen og ikke før jeg diskret argumenterte til den yngre kollegaen av henne, ble det gratis.. MEN, kun èn enhet pr. snute...
Må følge med i timen her ja...

Lurer på hvordan det er mulig at alle kabinansatte har sin egen oppfatning av Plus-konseptet.

Er det så vanskelig å gi ansatte en korrekt innføring?

[ErlA]

Litt kjedelig og kjipt for ryktet til SAS at det ikke er en enhetlig enighet om hva de forskjellige konseptene innebærer. Litt surt for passasjerer som gjerne forventer mer enn man får basert på tilgjengelig info.

[Chriscross]

Det ble delt ut vann til Brussel i dag. Vet ikke om de ikke hadde ordentlig glass med, men jeg kunne ikke få ordentlig glass om jeg kjøpte musserende i go.

Forstår at sas ikke vil dele ut fire vin til hver mellom osl og bgo, men de tilbyr jo en ganske omfangsrik bar-pakke i go som en vel bør få i Plus om en reiser nedover i Europa.

[view]

Implementeringa av nye rutiner i SAS er litt som en dårlig komedie noen ganger... igjen har denne uken inneholdt GO flight med nekting av glass med vann og PLUS flight med nekting av enhet alkohol nr 2 uten betaling (nr.1 var hvertfall gratis så bedre enn noen her har erfart!). Nå skal jeg nevne at jeg samtidig hadde flighter med gratis glass med vann og enhet nr 2, så YMMV.

Nå vet jeg at de SAS-frelste her ikke liker at bolaget blir snakket ned, men sånn er det nå en gang om dagen og min største kilde til frustrasjon er den inkonsekvente servicen, det er rett og slett for dårlig.

[Discus]

Originally Posted by SAS-Steward

Det vil komme en korreksjon i menyen, hvor det vil stå "til konsum om bord"
Det er en økende tendens til at folk ber om MYE, for å bare fylle baggen sin å ta med videre.
Men å få en 2-3 vin på en lang tur skal ikke være noe problem.

Den enkle løsningen her er vel om crewet kjapt åpner flaske/boks med et smil og evt. sjenker litt i glasset. Da oppleves det hele som bedre service og man får bukt med "ikke-ombord-konsumet"

[PettR]

Jeg har kun hatt positive opplevelser med SAS i det siste, fikk til og med gratis øl og vin i GO på MXP-OSL her om dagen, da crewet ble så glade når jeg fortalte at jeg bare var på den turen for å tjene poeng