Mistet flyet fordi infotavla på OSL viste feil

[Michael]

Originally Posted by Bergern

Det fordrer jo at de har et telefonnummer å sende SMS til. Veldig mange reiser på bestilling fra tredjepart, som ikke er så opptatt av å oppdatere Norwegian med sine kunders kontaktinformasjon.

Desverre er den vanlige reisende ikke klar over at dette er deres egen eller reisebyråets skyld, og velger å sutre over flyselskapet.

IATA har oppdatert retningslinjene sine for reisebyråer som trådte i kraft 1. juni om akkurat dette:

https://www.travelmarketreport.com/a...uring-Bookings