SAS innfører gebyr for betaling med kredittkort

[LN-VLE]

Originally Posted by Dag Viking

Interessant å se hvor mye misnøye og irritasjon dette skaper, selv om det i utgangspunktet er snakk om små beløp.

Ja, det skulle ikke forundre meg om noen av de som nå er misfornøyde tidligere har gitt uttrykk at billettene er alt for billige og sammenlignet billettprisen med parkeringsprisen. For disse burde jo dette være midt i blinken. Dyrere billetter med minst 2,2 %.



Vidar

[ute_til_lunsj]

Sikkert ikke de største beløpene, men jeg synes det er veldig synd om SAS ikke snur her.
Man har rett og slett krysset en grense, over mot selskaper SAS ikke liker å sammenligne seg med.
Tror man kunne tjent mye på å snu her og heller øke prisen noe (bake kostnaden inn i en generell prisøkning).
Synes det er ganske spesielt å innføre dette, med tanke på at det ikke vil gjelde i Sverige. Tror nok mange vil oppfatte det som at "vi nordmenn betaler alt i SAS..." - ref "SAS i Norge går med overskudd..."osv...

[Hickok]

Dette er bare starten. Så snart stormen har lagt seg her, så kommer garantert gebyr for bagasje, setevalg (i hvert fall for "gode" seter) osv.

[SE-AER]

Originally Posted by Dag Viking

Ser forresten at jobbreisene mine betales med kredittkort av arbeidsgiver. Det blir fort seks-sifret ekstra i gebyr pr år for en middels stor arbeidsgiver med en del reiseaktivitet.

Jeg skulle tro at de aller fleste betaler jobbreisene sine med kredittkort og ikke debetkort. Sånn sett så virker det mildt sagt lite lurt av SAS å innføre et gebyr som gjør SAS ennå dyrere i forhold til Norwegian. Mellom Oslo og Bergen/Stavanger/Trondheim opererer Norwegian med en høy frekvens, noe som selvsagt er viktig for det høye antallet forretningsreisende mellom disse byene.

Når SAS i tillegg har et produkt som er av så dårlig kvalitet at forskjellen mot Norwegian er minimal så fremstår jo ikke dette kredittkortsgebyret (som vil være høyere enn det Norwegian tar hvis billetten koster mer enn 1818 kr) akkurat som et genitrekk i konkurransen om kundene mellom disse byene...

[Dag Viking]

Originally Posted by SE-AER

Når SAS i tillegg har et produkt som er av så dårlig kvalitet at forskjellen mot Norwegian er minimal så fremstår jo ikke dette kredittkortsgebyret (som vil være høyere enn det Norwegian tar hvis billetten koster mer enn 1818 kr) akkurat som et genitrekk i konkurransen om kundene mellom disse byene...

Prisforskjellen mellom SAS og Norwegian er også temmelig stor;
OSL-BGO-OSL på full flex.
4787,- med SAS betalt med kredittkort
3428,- med DY betalt med kredittkort

[SE-AER]

Originally Posted by Dag Viking

Prisforskjellen mellom SAS og Norwegian er også temmelig stor;
OSL-BGO-OSL på full flex.
4787,- med SAS betalt med kredittkort
3428,- med DY betalt med kredittkort

For ikke fleksible billetter er forskjellen i pris litt mindre, spesielt hvis man tar høyde for kredittkortsgebyret til Norwegian. Men takket vare kredittkortsgebyret til SAS så vil forskjellen nå øke. Det er jo veldig mange forretningsreisende som reiser på ikke fleksible billetter, f eks de som ukependler (der tiden for ut- og hjemreise ofte er ganske vel definert på forhånd).

[lerik]

Det er lettere å ungå å bli truffet av gebyret med en fast pris per transaksjon, da kan man spre gebyret på flere personer også.

Gebyret blir vel ganske likt for en relativ rimelig billett for en person, men bestiller man for flere personer... f.eks. familietur... da blir gebyret til SAS rådyrt sammenlignet med Norwegian. I tillegg er det vanskelig å regne ut hva gebyret blir i hodet.... så her bommer sas grovt ift. markedsføringen sin som går ut på forutsigbare priser. Dette var hovedoppslag på vg.no litt tidlgiere idag.

[SE-AER]

Lurer på hva som skjer hvis en prøver å bestille SAS-billetter via f eks Expedia? Expedia tar jo ikke gebyr for kredittkort, så vil i sånn fall billettprisene til SAS inkludere 2.2 % påslag, uansett om man betaler med kreditt- eller debetkort?

Hvis en prøver å bestille en billett med Norwegian på Expedia så ser det ut som at dette er dyrere enn å bestille direkte fra Norwegian, så det ser som at Expedia sine priser inkluderer en del gebyrer.

[RSL]

I tilegg til alt som er sagt så gjør jo dette gebyret det mindre attraktivt å kjøpe de dyreste billettene.

[storg]

Originally Posted by SE-AER

Lurer på hva som skjer hvis en prøver å bestille SAS-billetter via f eks Expedia? Expedia tar jo ikke gebyr for kredittkort, så vil i sånn fall billettprisene til SAS inkludere 2.2 % påslag, uansett om man betaler med kreditt- eller debetkort?

Dette gebyret vil kun bli krevet inn i SAS sine egene salgskanaler. Reiserbyrå også videre velger selv om de vil dekke kostanden med eget gebyr eller baker det inn i prisen. De har også egne avtaler med kredittkortselskapene. Og grossistprisen på biletten går ikke opp med 2.2% for reisebyrået.

[robertaas]

Originally Posted by haavig

Men det er vel ingen som tror at disse utgiftene ikke har vært bakt inn i billettprisen tidligere?

Som følge av en dom i Danmark har dette vært bakt inn i noe de kaller "servicehonorar", og som fortsatt skal betales i tillegg til kortavgiften.

[robertaas]

Originally Posted by BU016

Forklaringen i VG er ganske morsom. De sier vel mer eller mindre at SAS fortsatt er gebyrfritt til tross for at de innfører et gebyr. Forstå det de som kan.

Med den definisjonen SAS nå bruker er både Norwegian og Ryanair gebyrfrie.

[LN-MOW]

Originally Posted by robertaas

Som følge av en dom i Danmark har dette vært bakt inn i noe de kaller "servicehonorar", og som fortsatt skal betales i tillegg til kortavgiften.

Nei, nå blander du begrepene igjen. Servicehonraret har med drift av bookingsystemet å gjøre. Kostnadene for bruk av kredittkort er noe helt annet.

- Flyselskapene må skille mellom kostnader på flytransport og flybooking. Det flyselskapene kaller servicehonor er kostnadene for å ha et bookingsystem. Reisebyråer har også slikt. Det er en juridisk realitet og har en lang og rotete bakgrunn. Kall det gjerne bookingomkostninger, sier reiselivsdirektør i HSH, Rolf Forsdahl.

- Alle flyselskaper som er medlemmer av IATA må operere på denne måten, sier Forsdahl.

http://www.aftenposten.no/reise/nyhe...cle4239387.ece

[LN-TIB]

Ser at Widerøe også skal innføre dette. Hvordan vil det bli i forhold til billetter på FOT ruter som har makspris. Blir de bokingene "fritatt"?

[LN-MOW]

Ja, ettersom dette er en konsernbeslutning, gjelder det Widerøe også, men det er ikke anledning til å ta slike gebyrer på 'direkte salgskanaler', som wf.no.

[Commuter]

Originally Posted by Dag Viking

Skulle jeg hevet "totalprisen" ville jeg latt de billigste billettene være på samme nivå som i dag (slik at det ser billig ut - 499,-) og så hadde jeg heller lagt på alle de andre billettene med 2%. Ingen hadde merket noe, ingen hadde irritert seg.

Helt enig! Dette er en utrolig klønete måte å øke inntjeningen på, og SAS velger å spille bort halve reklamebudskapet sitt (punktlighet/0,-) for et meningsløst gebyr som i tillegg er vanskeligere å beregne seg til.

Ser at SAS sier at de jobber med en betalingsløsning som ikke vil kreve gebyr. Skal vi gå tilbake til papirfaktura kanskje?

[Basse-HAU]

Originally Posted by LN-MOW

Ja, ettersom dette er en konsernbeslutning, gjelder det Widerøe også, men det er ikke anledning til å ta slike gebyrer på 'direkte salgskanaler', som wf.no.

Så man kan betale med kredittkort på wf.no uten å betale kredittkort avgift? Selv om det er en SK flight? Eller???

[Superhai]

Originally Posted by Basse-HAU

Så man kan betale med kredittkort på wf.no uten å betale kredittkort avgift? Selv om det er en SK flight? Eller???

Det gjaldt vel FOT rutene.

[Tommy777]

Det er klart at det viktigste problemet man har med dette latterlige trekket er at man endrer strategi fullstendig og dreper all troverdighet.

Du stiller deg i aftenposten og sier at kredittkort ikke er ett gebyr, mens SAS selv kaller dette ett gebyr paa sine websider:

http://www.flysas.com/en/shared/Trav...ays-with-SAS/#

No hidden fees
When you buy a ticket with SAS, we don't expect you to pay any hidden or unwanted extras.
Taxes and fees are included in the total price. There are no extra fees when you pay by credit card.

Hvor dumme tror de folk virkelig er??

Men det er en del andre ting som er minst like viktig:

-De lyver om hva kostnadene med kredittkortinnkreving virkelig er.

- SAS kommer til aa diskriminere en stor del av kundene sine og forskjellsbehandle forskjellige markeder grovt her. Jeg som bor her i USA, vil ikke bli krevd dette gebyret fordi det er ulovlig her.

- All den sikkerheten forbrukerne faar ved aa bruke kredittkort, er grunnen til at dette boer vaere folks foretrukne betalingsmaate

- Man tar ett steg der man tar ett gebyr for kredittkortbruk, noe som er en del av veldig mange driftskostnader i en bedrift. Den ENESTE grunnen til at man velger akkurat kredittkortgebyr er at andre LCC har dette som gebyr og man velger aa tro at det er kosher aa begi seg ut paa glattisen her.

"Ikke alle bruker kredittkort, de som ikke gjoer det, burde ikke betale for andres ekstrakostnader" Det er FOERSTE budet i LCC bibelen.

Dersom jeg ikke drikker kaffe (hvis du kan kalle det pisset SAS betaler for kaffe) hvorfor skal jeg betale for andres kaffe? Jeg bruker ikke Travel pass portalen. Det er store kostnader aa drifte denne. Det er en del av SAS sine driftskostnader. Jeg leser ikke norske papiraviser, hvorfor skal jeg betale for SAS annonser i avisen eller for avisen ombord? osv osv....

I loepet av hele reiseopplevelsen er det ting ikke alle passasjerene bruker. Jeg sjekker inn paa nett, jeg bruker ikke papirboardingkort, jeg sjekker aldri inn bagasje. Hvorfor skal deler av min flybillett gaa til aa betale for alle disse tingene?

Nei, SAS, dette holder ikke.

[LN-MOW]

Originally Posted by Basse-HAU

Så man kan betale med kredittkort på wf.no uten å betale kredittkort avgift? Selv om det er en SK flight? Eller???

Kun på FOT-rutene ..