Rettigheter ved endringer, forsinkelser, rerouting m.v. (2008-2018)?

[martino]

Takk for svar folkens!
Fikk, som ventet, avslag fra Norwegian:

"Norwegian avgång D82825 (TOS-LGW) 16.12.2016 blev dessvärre försenad med 19 timmar och 38 minuter. Denna oregelmässighet blev förorsakad av en extraordinär omständighet som inte kunde undvikas även om alla rimliga åtgärder genomfördes.*
Eftersom förseningen orsakades av extraordinära omständigheter kan vi dessvärre inte tillmötesgå din begäran om kompensation. Detta beslut grundar sig på EU-domstolens dom C-549/07 Wallentin-Hermann.
För att vi ska kunna gå vidare med ert ärende ber vi er sända in de kvitton som ni har krav på. Ni kan skicka in kvitteringar som bilagor, genom att svara på denna e-post. Vi måste be att ni behåller originalkvitton under en period av tre månader efter det att ärendet har avslutats.
Vi kommer att slutbehandla ditt ärende så fort vi mottagit all nödvändig information.

Med vänlig hälsning,
The Customer Relations Team

* Flight disruption information

Norwegian flight: D82825 (TOS-LGW) 16.12.2016
Disruption type: Delayed
Delay time: 19 hours and 38 minutes
Reason for disruption: This delay was caused by adverse weather conditions.

Om du vill överklaga vårt beslut måste du skicka din begäran till Transportklagenemnda inom 1 år efter att du har mottagit detta brev. Vänligen besök deras hemsida för mer information: https://fly.transportklagenemnda.no/Forside/English.

Blir det Flyklagenemda neste på meg..? Noen som kjenner til Wallentin-Hermann-dommen de refererer til? Og - stiller jeg eventuelt sterkere med EU-direktivet i ryggen?