Rettigheter ved rerouting

[Jens W]

Har en kompis som i går skulle fly SVG-TRD (med DY), en flight som desverre måtte gå til OSL og lurer dermed på hva krav til rettigheter/forpleining er. (Og jeg kan ikke gi noe godt svar på stående fot)
RFly på OSL sa han hadde krav på nada (som jeg kanskje lurer på kan stemme?)

Hendelsesforløp:
Planlagt avgang SVG 1625, ankomst TRD 1735.
Faktisk avgang ca 1730, ankomst OSL etter forsøk på TRD ca 1900.
Planlagt avgang på ny flight OSL 2030, ankomst TRD 2130.
Faktisk avgang 2125, ankomst 2214.

Avgangen fra SVG ble dermed ca "bare" en time sen, mens ankomst Værnes i underkant av fem timer og reisetid fra 1t10min til 4t45min. (+forsinkelse)

Han har fått oppgitt at årsaken til at man ikke kunde lande på TRD p.g.a. bremseverdier. (SMSen sier: "for dårlige bremser i forhold til bakkeforhold")
Ser dog ikke ut som om noen andre fly har hatt problemer med å lande i samme tidsrom.
Ny info: "Forstod det slik at flyet hadde en liten teknisk feil som ga nedsatt bremsekraft, eller noe slikt"

[Superhai]

Han har rett til å komme til det bestemmelsesstedet som DY har solgt billetten, og det har han jo fått. Hvis du leser EU 261/2004 så defineres en forsinkelse i forhold til scheduled time of departure. Så han har nok fått det han har krav på.

[Discus]

Originally Posted by Superhai

Han har rett til å komme til det bestemmelsesstedet som DY har solgt billetten, og det har han jo fått. Hvis du leser EU 261/2004 så defineres en forsinkelse i forhold til scheduled time of departure. Så han har nok fått det han har krav på.

Om ikke en sekk med penger burde vel vedkommende fått litt vått og tørt?

[Superhai]

Originally Posted by Discus

Om ikke en sekk med penger burde vel vedkommende fått litt vått og tørt?

Det hadde vært fornuftig av DY, men ikke et krav som kan bindes juridisk til "eu-reglene".

[A-380]

Hva med den nye EU dommen som sier at forsinkelser kan sidestilles kanselering? Var jo noe på TV2 om dette for en ukes tid siden

[Dag Viking]

Reiseforsikring som gir utbetaling pr time forsinket er tingen!

[Jens W]

Originally Posted by Superhai

Han har rett til å komme til det bestemmelsesstedet som DY har solgt billetten, og det har han jo fått. Hvis du leser EU 261/2004 så defineres en forsinkelse i forhold til scheduled time of departure. Så han har nok fått det han har krav på.

Det var det jeg mistenkte, men greit å få klart svar fra noen som har lest hakket bedre.

Originally Posted by Discus

Om ikke en sekk med penger burde vel vedkommende fått litt vått og tørt?

I dette tilfellet var det vel rett og slett snakk om forpleining.

Takk for svar!