SAS innfører gebyr for betaling med kredittkort

[Utflyttet]

Originally Posted by Tommy777

De skylder på tekniske utfordringer, tipper det er sant, men de har fått en voldsom negativ feedback so jeg også tipper er en del av grunnen

Eller man kan se på det slik: SAS har jo etter hvert en god vane for å lansere ting, men aldri faktisk gjøre noe med de, som feks Y på innenriks, "service" og en del andre ting. Kansje det for en gangs skyld er en OK ting at implementering ikke alltid er det sterkeste kortet til SAS?

-A

[L-1011]

Hej.

Jag hörde idag från en kompis på SK att bolaget INTE kommer införa kreditkort avgifter alls.
SAS har ångrat sig.
Det fortsätter som idag, oavsett vart i världen man bor.
Det ska tydligen stå på SAS intranät.

[tackle55]

Originally Posted by L-1011

Hej.

Jag hörde idag från en kompis på SK att bolaget INTE kommer införa kreditkort avgifter alls.
SAS har ångrat sig.
Det fortsätter som idag, oavsett vart i världen man bor.
Det ska tydligen stå på SAS intranät.

Stemmer dette, ble lagt ut på portalen i dag.

[EHBK]

Bare synd at de kom til den konklusjonen først etter å ha skapt masse unødvendig dårlig PR for seg selv...

[sail4fun]

tror svært få utenfor forum fikk dette med seg/husker dette. i alle fall ingen jeg snakker med som nevner dette.

[Hickok]

Spørs vel om det ikke er IT biten de ikke får til å fungere som ønsket som er problemet her, ikke at de har angret seg.

[ILS2]

Originally Posted by Hickok

Spørs vel om det ikke er IT biten de ikke får til å fungere som ønsket som er problemet her, ikke at de har angret seg.

Forskjellige valutaer, satser, ulike regler i forskjellige land, fritak for co-brand etc... Joda, det lukter litt at SAS IT måtte kaste inn håndkleet på den der

[Fnate]

Originally Posted by ILS2

Forskjellige valutaer, satser, ulike regler i forskjellige land, fritak for co-brand etc... Joda, det lukter litt at SAS IT måtte kaste inn håndkleet på den der

Jo, men det var en dustete løsning i utgangspunktet. %-sats straffer dem de tjener best på og dyre billetter. Det er helt på trynet.

Så jeg håper det var en miks av klokskap og IT, ellers står det riktig dårlig til i de besluttende organ.

[Trdfly]

Og da valgte SAS å gå veien for fornøyde kunder og ikke veien slik FR og DY gjør (; hint)

En kombination af tekniske udfordringer og skarpe kundereaktioner får nu SAS til helt af droppe det planlagte kreditkortgebyr på samtlige markeder. Dermed mister SAS en forventet indtægt på mellem 200 og 300 mio. kroner.

http://www.check-in.dk/newselement.c...rticleID=68169

[ILS2]

http://reise.aftenposten.no/reise/SA...byr-24926.html

Jeg blir nokså paff av denne uttalelsen:

- Vi er ett av de få nettverkselskapene som ikke har gebyr for kortbetaling, og vi hadde ikke forutsett at det skulle bli mottatt med så stor overraskelse i markedet, sier Kromann-Mikkelsen.

Er ledelsen helt hjernedød (beklager uttrykket)? Her har de brukt, tja, et to-tresifret antall millioner på å markedsføre seg som et gebyrfritt selskap i årevis, for så å snu på flisen og innføre kredittkortgebyr - og at på til hevde at de fortsatt var gebyrfri. De tror åpenbart at kundene er stokk dumme.

Men; som i så mange andre saker med SAS er det jo bra at de snur. Bare så synd de hamstrer negativ PR på veien.

[kjeng]

Og siden SAS går ut med at de mister en forventet INNTEKT så faller argumentasjonen for de som mente de kun skulle dekke utgiftene til kortselskapene i grus også..

[Skuggenheimer]

At gebyr ikke skal innføres allikevel - en merkelig dårlig opplyst sak. Spesielt interesserte som den gemene hop her inne får det nok med seg men vil vel tro at forumistene her ikke danner rare passasjergrunnlaget for SK hvis man ser litt stort på det og således er vel kommunikasjonen ut til "folket" viktigere en at spesielt interesserte kan lete det opp:-) Klein behandling igjen av de som styrer infostrøm ut fra SAS sitt beslutningsrom..

Skulle vært morro og visst av ren skjær nysgjerrighet om det var IT trøbbel el bråket denne gebyrinnførselen medførte som gjorde at de nå enten kutter det ut el utsetter det?

Og må ikke SAS snart tjene penger på en el annen måte? Uansett hvordan noen vrir og vrenger på tall så gjør de jo ikke det. De må vel snart innføre noen mer el midre upopulære tiltak for å få penger i en kasse(vet om salg av eiendom, flybuss, etc)?

[LeMonde]

Det står jo f.eks. i Aftenposten, så folk får det vel med seg etterhvert

http://reise.aftenposten.no/reise/SA...l#.UG1_Z1G1W3Y

[Mjolnir]

Originally Posted by Skuggenheimer

Skulle vært morro og visst av ren skjær nysgjerrighet om det var IT trøbbel el bråket denne gebyrinnførselen medførte som gjorde at de nå enten kutter det ut el utsetter det?

SAS innrømmer vel indirekte, men ganske klart, at IT var grunnen i artikkelen:

- Etter hvert som vi nærmet oss lanseringen støtte vi på praktiske og juridiske utfordringer som gjorde det umulig å få til en enkel løsning på gebyr-innføringen, sier den danske pressesjef Trine Kromann-Mikkelsen fra SAS i Danmark

Les: Teknisk = IT, juridisk = variable satser mellom land

[OEH]

Originally Posted by kjeng

Og siden SAS går ut med at de mister en forventet INNTEKT så faller argumentasjonen for de som mente de kun skulle dekke utgiftene til kortselskapene i grus også..

LOL, ikke sant? Dette var jo bare et gebyr for å dekke inn utgiftene og ikke noe de skulle tjene penger på...

[LN-TIB]

Originally Posted by OEH

LOL, ikke sant? Dette var jo bare et gebyr for å dekke inn utgiftene og ikke noe de skulle tjene penger på...

Det var vel hardnakket påstått av SAS at dette ikke var et gebyr!? Godt de i ettertid i allefall innrømmer dette.

[BU016]

Sikkert en god avgjørelse, de er jo i posisjon til å kunne unnvære besparelser på 300 millioner.

[Superhai]

Originally Posted by kjeng

Og siden SAS går ut med at de mister en forventet INNTEKT så faller argumentasjonen for de som mente de kun skulle dekke utgiftene til kortselskapene i grus også..

Hvor står det at SAS påstår det er en inntekt.

[Mjolnir]

SAS kjører nok en gang en SK vs DY prissammenligning på facebook, og nå markedsføres det igjen med 0,- for å betale med kredittkort.

[Discus]

Originally Posted by Mjolnir

SAS kjører nok en gang en SK vs DY prissammenligning på facebook, og nå markedsføres det igjen med 0,- for å betale med kredittkort.

Da går det vel ikke lang tid før de ombestemmer seg igjen...