Norwegian kutter i norske ruter som følge av bonuspoeng?

[SAS-Steward]

Originally Posted by Wahoo

http://www.konkurransetilsynet.no/no...lsynet-og-SAS/

W

Du sier selv at KT skal sikre fri konkuranse, om et eller flere selskaper lekker "interne" notater for å forme media og oponien så er det noe de kanskje bør se på.
I alle fall i en sak som åpenbart beyr mye for mange.

[dc-8-63]

Originally Posted by SAS-Steward

Du sier selv at KT skal sikre fri konkuranse, om et eller flere selskaper lekker "interne" notater for å forme media og oponien så er det noe de kanskje bør se på.
I alle fall i en sak som åpenbart beyr mye for mange.

Og som en SAS kunde skulle jeg ønske at SAS kunne ta en dag å gå litt i seg selv, hva kan vi gjøre for at våre kunder skal få en litt bedre opplevelse ? eller noe så helt fundamentalt - hvordan kan våre kunder få gjort en bestilling. SAS blir Face of the på Facebook, Webbie awards - men samtidig kan ikke en kunde med en Mac få gjennomført en bestilling OSL-SVG-OSL. Det er ikke KT som er dine problemer godeste SAS Steward - se innover i organisasjonen. La oss ta iPhone og Android Apps - å utvikle en meget god App tar 2-3 uker og koster 10% av hva dere skal bruke på å klistre trynet til "den punktligste mannen" på en flyhale - hmmm det fjeset hjelper meg lite når Eva (den absolutt værste support hjelp i verden) hyler Clean Your Cache ! (som hjelper like mye som å be kunden ta en dusj) En god iPhone App (og Android for de som liker slikt) vil derimot være til stor hjelp. Vi snakker ikke om noe uoppnåelig, Air France, Lufthansa og Widerøe har alle klart det og Amadeus har sine biter på plass. Allt det handler om er fokus - vekk fra KT og Sosiale Fjes og litt inn i egen brakke til en ryddet opp. (skrevet i dyp frustrasjon over en feilet bestilling OSL SVG OSL den 22 Februar (Norwegian fikk salget når SAS ikke ville selge (ja jeg har Mac og har dusjet))

[krølle]

Originally Posted by dc-8-63

Og som en SAS kunde skulle jeg ønske at SAS kunne ta en dag å gå litt i seg selv, hva kan vi gjøre for at våre kunder skal få en litt bedre opplevelse ? eller noe så helt fundamentalt - hvordan kan våre kunder få gjort en bestilling. SAS blir Face of the på Facebook, Webbie awards - men samtidig kan ikke en kunde med en Mac få gjennomført en bestilling OSL-SVG-OSL. Det er ikke KT som er dine problemer godeste SAS Steward - se innover i organisasjonen. La oss ta iPhone og Android Apps - å utvikle en meget god App tar 2-3 uker og koster 10% av hva dere skal bruke på å klistre trynet til "den punktligste mannen" på en flyhale - hmmm det fjeset hjelper meg lite når Eva (den absolutt værste support hjelp i verden) hyler Clean Your Cache ! (som hjelper like mye som å be kunden ta en dusj) En god iPhone App (og Android for de som liker slikt) vil derimot være til stor hjelp. Vi snakker ikke om noe uoppnåelig, Air France, Lufthansa og Widerøe har alle klart det og Amadeus har sine biter på plass. Allt det handler om er fokus - vekk fra KT og Sosiale Fjes og litt inn i egen brakke til en ryddet opp. (skrevet i dyp frustrasjon over en feilet bestilling OSL SVG OSL den 22 Februar (Norwegian fikk salget når SAS ikke ville selge (ja jeg har Mac og har dusjet))

Og moralen er? Ikke bruk MAC

[dc-8-63]

Originally Posted by krølle

Og moralen er? Ikke bruk MAC

...eller ikke bruk SAS

[krølle]

Originally Posted by dc-8-63

...eller ikke bruk SAS

Eller tilbake til Topic? Akkurat all SK gørra og deres dårlige, middelmådige IT løsninger ligger vel utenom KT's domene, og bør iallefall IKKE utgjøre noen trussel for DY

[SAS-Steward]

Originally Posted by krølle

Eller tilbake til Topic? Akkurat all SK gørra og deres dårlige, middelmådige IT løsninger ligger vel utenom KT's domene, og bør iallefall IKKE utgjøre noen trussel for DY

Jo-jo, dette er ekstremt konkuransevridende, så DY bør få forbud mot å bruke sitt bookingsystem i Norge.
Det er slik at dette skader SAS, og kunder blir presset over til Norwegian på grunn av dette, her må KT på banen.

Regner med de fleste ser ironien, selv om det er et snev av alvor i det i forhold til hva andre har skrevet om konkuranse og beskyttelse tidligere.

I dette tilfellet tilbyr Norwegian et betydelig bedre produkt en det SAS gjør, men det er helt ok.
Jeg synes det er flott at DY har et så enkelt og funksjonelt bookingsystem, noe som SAS taper på.

Det her jeg mener at man må la selskapene få tilby det de kan og er gode på, uten regulering for en av partene.

[TOS]

Originally Posted by SAS-Steward

Regner med de fleste ser ironien, selv om det er et snev av alvor i det i forhold til hva andre har skrevet om konkuranse og beskyttelse tidligere.

I dette tilfellet tilbyr Norwegian et betydelig bedre produkt en det SAS gjør, men det er helt ok.
Jeg synes det er flott at DY har et så enkelt og funksjonelt bookingsystem, noe som SAS taper på.

Det her jeg mener at man må la selskapene få tilby det de kan og er gode på, uten regulering for en av partene.

Jeg ser ironien, men ser også samtidig at du ikke synes å ha forstått forskjellen på hva som brukes som konkurranseparameter. Et velfungerende bookingsystem trenger du ikke være gullkunde for å få nyte godt av, på samme måte som gratis kaffe og te heller ikke krever at du ha fløyet x antall flygninger med selskapet for å nyte godt av. Det burde ikke være så vanskelig å se den prinsipielle forskjellen.

Bonusforbudet gjelder forøvrig alle aktører på norske innenlandsflygninger.

[Cloudius]

Originally Posted by dc-8-63

Og som en SAS kunde skulle jeg ønske at SAS kunne ta en dag å gå litt i seg selv, hva kan vi gjøre for at våre kunder skal få en litt bedre opplevelse ? eller noe så helt fundamentalt - hvordan kan våre kunder få gjort en bestilling. SAS blir Face of the på Facebook, Webbie awards - men samtidig kan ikke en kunde med en Mac få gjennomført en bestilling OSL-SVG-OSL. Det er ikke KT som er dine problemer godeste SAS Steward - se innover i organisasjonen. La oss ta iPhone og Android Apps - å utvikle en meget god App tar 2-3 uker og koster 10% av hva dere skal bruke på å klistre trynet til "den punktligste mannen" på en flyhale - hmmm det fjeset hjelper meg lite når Eva (den absolutt værste support hjelp i verden) hyler Clean Your Cache ! (som hjelper like mye som å be kunden ta en dusj) En god iPhone App (og Android for de som liker slikt) vil derimot være til stor hjelp. Vi snakker ikke om noe uoppnåelig, Air France, Lufthansa og Widerøe har alle klart det og Amadeus har sine biter på plass. Allt det handler om er fokus - vekk fra KT og Sosiale Fjes og litt inn i egen brakke til en ryddet opp. (skrevet i dyp frustrasjon over en feilet bestilling OSL SVG OSL den 22 Februar (Norwegian fikk salget når SAS ikke ville selge (ja jeg har Mac og har dusjet))

Det er mye frustrasjon, irritasjon og oppgitthet over dette internt også (men tydeligvis ikke i de rette kretser?). Vet om veldig datakyndige kolleger som har kommet med kontruktive innspill og forslag, men ikke engang fått svar.

Det er flere enn deg som lukker øynene og krysser fingrene for at det snart skjer noe på dette området.

[Earlybird.]

Originally Posted by dc-8-63

Og som en SAS kunde skulle jeg ønske at SAS kunne ta en dag å gå litt i seg selv, hva kan vi gjøre for at våre kunder skal få en litt bedre opplevelse ? eller noe så helt fundamentalt - hvordan kan våre kunder få gjort en bestilling. SAS blir Face of the på Facebook, Webbie awards - men samtidig kan ikke en kunde med en Mac få gjennomført en bestilling OSL-SVG-OSL. Det er ikke KT som er dine problemer godeste SAS Steward - se innover i organisasjonen. La oss ta iPhone og Android Apps - å utvikle en meget god App tar 2-3 uker og koster 10% av hva dere skal bruke på å klistre trynet til "den punktligste mannen" på en flyhale - hmmm det fjeset hjelper meg lite når Eva (den absolutt værste support hjelp i verden) hyler Clean Your Cache ! (som hjelper like mye som å be kunden ta en dusj) En god iPhone App (og Android for de som liker slikt) vil derimot være til stor hjelp. Vi snakker ikke om noe uoppnåelig, Air France, Lufthansa og Widerøe har alle klart det og Amadeus har sine biter på plass. Allt det handler om er fokus - vekk fra KT og Sosiale Fjes og litt inn i egen brakke til en ryddet opp. (skrevet i dyp frustrasjon over en feilet bestilling OSL SVG OSL den 22 Februar (Norwegian fikk salget når SAS ikke ville selge (ja jeg har Mac og har dusjet))

Har aldri hatt problemer med å bestille fra hverken sas eller dy på mac jeg..?

[SAS-Steward]

Originally Posted by dc-8-63

Og som en SAS kunde skulle jeg ønske at SAS kunne ta en dag å gå litt i seg selv, hva kan vi gjøre for at våre kunder skal få en litt bedre opplevelse ? eller noe så helt fundamentalt - hvordan kan våre kunder få gjort en bestilling. SAS blir Face of the på Facebook, Webbie awards - men samtidig kan ikke en kunde med en Mac få gjennomført en bestilling OSL-SVG-OSL. Det er ikke KT som er dine problemer godeste SAS Steward - se innover i organisasjonen. La oss ta iPhone og Android Apps - å utvikle en meget god App tar 2-3 uker og koster 10% av hva dere skal bruke på å klistre trynet til "den punktligste mannen" på en flyhale - hmmm det fjeset hjelper meg lite når Eva (den absolutt værste support hjelp i verden) hyler Clean Your Cache ! (som hjelper like mye som å be kunden ta en dusj) En god iPhone App (og Android for de som liker slikt) vil derimot være til stor hjelp. Vi snakker ikke om noe uoppnåelig, Air France, Lufthansa og Widerøe har alle klart det og Amadeus har sine biter på plass. Allt det handler om er fokus - vekk fra KT og Sosiale Fjes og litt inn i egen brakke til en ryddet opp. (skrevet i dyp frustrasjon over en feilet bestilling OSL SVG OSL den 22 Februar (Norwegian fikk salget når SAS ikke ville selge (ja jeg har Mac og har dusjet))

Dette hverken kan eller vil jeg svare spesielt på, da jeg ikke vet så mye om dette.
Men dette er en enorm frustrasjon internt også.
Jeg vet det jobbes med det, men ikke hvordan eller hva.

Men synes nå ikke dette har noe som helst med bonus eller bonusforbud på norsk innenriks. Men om det har noe med mac, og apps etc å gjøre, kom med det ;-)))
Men tro meg, det er en frustrasjon, som er stor internt i SAS.

[dc-8-63]

Originally Posted by SAS-Steward

Dette hverken kan eller vil jeg svare spesielt på, da jeg ikke vet så mye om dette.
Men dette er en enorm frustrasjon internt også.
Jeg vet det jobbes med det, men ikke hvordan eller hva.

Men synes nå ikke dette har noe som helst med bonus eller bonusforbud på norsk innenriks. Men om det har noe med mac, og apps etc å gjøre, kom med det ;-)))
Men tro meg, det er en frustrasjon, som er stor internt i SAS.

ikke annet enn at det å kunne gjennomføre en bestilling og kunne enkelt forandre en bestilling via en app på en smart telefon har langt større verdi enn Bonus for SAS sine kunder, og så lenge disse ikke fungerer blir et eventuellet Bonus program langt mindre interessant. Kort sagt jeg får 0 EB poeng til SVG fordi jeg fikk ikke bestillt billett.