SAS-fly overbooket

[OttoL]

Originally Posted by kekker

SAS(tror denne artikkelen er åpen) ute i hardt vær igjen, etter at en jente på 15 år blir tatt av flyet, selv om flere personer tilbydde seg å la henne ta deres plass.

Er vel ikke så mye å si, annet at det er klønete håndtert og at noen burde tatt seg av dette, når man oppdaget at det bar galt avsted..

Så det som har skjedd her er at turen helt sikkert er bestilt gjennom et reisebyrå som ikke har lempet ut informasjon om alder til SAS. Så at dette skjer i første omgang er forsåvidt greit, fordi SAS ikke vet. Når de først blir gjort oppmerksom på at vedkommende 15 og fortsatt durer på så begynner man å stusse.

Åpenbart at noen mener at kunnskap og erfaring kommer til kort når man skal se på inntjeningen, men på sikt er jeg nå ikke så sikker. Dette er utrolig svakt håndtert.

[kekker]

Originally Posted by tdb

En pilot kunne vel også tatt et klappsete på den korte turen...

Ja det er mye rart som ikke stemmer her, så derfor skal vi vel la være å være veldig bastante.. Men uansett logo på "pilotkortet", så burde vel det strengt tatt gått bra.

Originally Posted by OttoL

Så det som har skjedd her er at turen helt sikkert er bestilt gjennom et reisebyrå som ikke har lempet ut informasjon om alder til SAS. Så at dette skjer i første omgang er forsåvidt greit, fordi SAS ikke vet. Når de først blir gjort oppmerksom på at vedkommende 15 og fortsatt durer på så begynner man å stusse.

Åpenbart at noen mener at kunnskap og erfaring kommer til kort når man skal se på inntjeningen, men på sikt er jeg nå ikke så sikker. Dette er utrolig svakt håndtert.

At feil skjer ligger jo i sakens natur, når billetter blir bestilt alle tenkelige å utenkelige steder, men det er når det først går skeis at noen må komme inn med litt sundt vett og redde dagen.

Jeg har for mange år siden byttet bort setet mitt, til en kunde som var med på kundetur, slik at jeg kunne komme meg på plass etterhvert. Det var uproblematisk og bagasjen min sto å ventet på meg i AMS da jeg kom noen timer senere.

Så muligheten burde absolutt vært der, særlig mtp. at det er snakk om en reise fra BLL - CPH, altså kunne man vel relativt lett fått noen til å ta toget. Det tar omlag 3 - 3,5 timer.

Så alt i alt, helt merkelig og om dette medfører riktighet, utrolig svakt håndtert..