SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian

X-BU · 15-11-2005, 11:09

SAS Braathens har den siste tiden fått kritikk fra blant annet Forbrukerombudet for bestillingssystemet av flybilletter over internett. Et av problemene har vært at systemet i dag ikke alltid oppgir den billigste billetten når man bestiller en reise som inkluderer skift av fly.

Enklere for kunden
- Det er blitt en uheldig sak i media, men realiteten er slik mediene har beskrevet den, sier administrerende direktør Petter Jansen i SAS Braathens til TV 2 Nettavisen.

SAS Braathens jobber nå for å rette opp problemet i dagens system, og vil inntil feilen er rettet veilede kundene slik at de finner de billigste billettene. Det jobbes også med å lage et helt nytt bestillingssystem for nettsiden.

- Vi lager et system som er veldig oversiktlig og enkelt å bruke, sier Jansen.

- Er det snakk om noen egen lavpriskalender slik Norwegian har?

- Det som kommer er minst like spennende, sier Jansen hemmelighetsfullt.

Isbamse · 15-11-2005, 11:24

På tide...sist jeg skulle på tur kostet det meg (dvs jobben) tusen spenn ekstra fordi nettsiden til BUSK knelte, så jeg måtte bestille via widerøe og ikke fikk ungdomsbillett...

HVI · 15-11-2005, 12:23

Man kan da bestille ungdomsbilletter på wideroe.no også, det er bare å gå inn på avansert søk

Isbamse · 15-11-2005, 12:36

Arrrgh! At jeg ikke så det! Heldigvis var det jobben som bnetalte denne gang

Klippe · 15-11-2005, 14:33

Quote:

Originally posted by HVI

Man kan da bestille ungdomsbilletter på wideroe.no også, det er bare å gå inn på avansert søk

Vel, det er vel ikke akkurat denne type brukergrensesnitt Petter Jansen ønsker å få utviklet hos SAS Braathens!

HVI · 15-11-2005, 14:52

Mulighet for avansert søk er jo en av de tingene som gjør wideroe.no mye bedre enn sasbraathens.no, så det skal du ikke være for sikker på.

:

Klippe · 15-11-2005, 15:42

Den fungerer jo ikke?

15-11-2005, 11:09	#1
X-BU ScanFlyer Blue Join Date: Sep 2005 Posts: 66	SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian SAS Braathens har den siste tiden fått kritikk fra blant annet Forbrukerombudet for bestillingssystemet av flybilletter over internett. Et av problemene har vært at systemet i dag ikke alltid oppgir den billigste billetten når man bestiller en reise som inkluderer skift av fly. Enklere for kunden - Det er blitt en uheldig sak i media, men realiteten er slik mediene har beskrevet den, sier administrerende direktør Petter Jansen i SAS Braathens til TV 2 Nettavisen. SAS Braathens jobber nå for å rette opp problemet i dagens system, og vil inntil feilen er rettet veilede kundene slik at de finner de billigste billettene. Det jobbes også med å lage et helt nytt bestillingssystem for nettsiden. - Vi lager et system som er veldig oversiktlig og enkelt å bruke, sier Jansen. - Er det snakk om noen egen lavpriskalender slik Norwegian har? - Det som kommer er minst like spennende, sier Jansen hemmelighetsfullt.

15-11-2005, 11:24	#2
Isbamse ScanFlyer Molded Join Date: Sep 2004 Posts: 2,326	Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian' På tide...sist jeg skulle på tur kostet det meg (dvs jobben) tusen spenn ekstra fordi nettsiden til BUSK knelte, så jeg måtte bestille via widerøe og ikke fikk ungdomsbillett...

15-11-2005, 12:23	#3
HVI ScanFlyer Blue Join Date: Sep 2004 Posts: 248	Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian' Man kan da bestille ungdomsbilletter på wideroe.no også, det er bare å gå inn på avansert søk

15-11-2005, 12:36	#4
Isbamse ScanFlyer Molded Join Date: Sep 2004 Posts: 2,326	Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian' Arrrgh! At jeg ikke så det! Heldigvis var det jobben som bnetalte denne gang

15-11-2005, 14:52	#6
HVI ScanFlyer Blue Join Date: Sep 2004 Posts: 248	Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian' Mulighet for avansert søk er jo en av de tingene som gjør wideroe.no mye bedre enn sasbraathens.no, så det skal du ikke være for sikker på. :

15-11-2005, 15:42	#7
Klippe ScanFlyer Blue Join Date: Oct 2004 Posts: 291	Replying to Topic 'SAS Braathens tar opp kampen med Norwegian' Den fungerer jo ikke?

Similar Threads
Thread	Thread Starter	Forum	Replies	Last Post
Delta/Virgin starter LCC IC og tar opp kampen med DY	SQ321	Flyforum	7	04-05-2016 11:04
NSB tar opp kampen mot flyselskapene.	imm	Småprat	14	21-12-2012 00:46
Kan Norwegian ta opp kampen med Widerøe?	posthuman	Flyforum	14	10-03-2010 10:17
SAS tar opp kampen mot lavprisselskapene	imm	Flyforum	19	28-10-2009 21:36
Frontier tar opp kampen mot Southwest	EB	Flyforum	8	30-10-2005 13:53