Cancellation Lufthansa - Taxes & Charges Refund

[orhel]

Har desverre måtte avbestille en tur til Cape Town nå i februar pga av sykdom. Ser det er stor forskjell på "Taxes & Fees" og "Taxes & Charges Refund" hos LH. Er dette normalt? Regner jeg uansett vil få dekket resten av reiseforsikring, men er ikke LH noe uklare på hva man får refundert. Ser dette rett ut?



Total Price of your Tickets
Price Taxes & Fees Passengers Total

2865.00 + 2083.00 x 2 Adults = NOK 9896.00
Ticket Service Charge = NOK 50.00
Total Price for all passengers = NOK 9946.00

---------------------------------------------

Fare Refund Taxes & Charges Refund Passengers Total

0.00 + 769.00 x 2 Adults = NOK 1538.00
Total Refund = NOK 1538.00

[Someone]

Den ene er kun myndighetspålagte- og flyplassavgifter, mens den ene inneholder fuel surcharges

[FlightDeck]

Lufthansa tar vel i tillegg 27 Euro i gebyr for å refundere skatter og avgifter.

[AirbusTrond]

Noen som vet om refusjonen går automatisk, eller må man foreta seg noe ekstra ved kansellering? Det kan vel kanskje ta noe tid før man har pengene?

[FlightDeck]

Originally Posted by AirbusTrond

Noen som vet om refusjonen går automatisk, eller må man foreta seg noe ekstra ved kansellering? Det kan vel kanskje ta noe tid før man har pengene?

Jeg tror ikke det går automatisk. Det beste er vel å enten ringe Lufthansa eller kansellere ved å logge inn med referansenummer på lufthansa.no.