DY 1302 neste uke

[Øivind]

DY 1302 til STN står ikke på hjemmesiden til OSL fra og med mandag til og med torsdag i neste uke (torsdag er siste dagen på oversikten). Derimot står det en rute som heter DY 5300 med avgang kl. 06.40, altså 40 minutter før rutetiden til DY 1302.
Da jeg er bokket med DY 1302 med avgang kl. 07.20 førstkommende mandag, sendte jeg i dag tildig en mail til Norwegian og spurte hva dette betyr, om det er snakk om en ruteendring eller en innstilling, noe jeg i så fall ikke har fått beskjed om. Imidlertid har jeg ikke fått svar på denne mailen.
Noen her som har noen anelse om hva dette skal bety?
Mvh. Øivind.

[MartinL]

vet de skal lansere en ny morgen rute. er det denne?

de reklamerer med "første mann til London" eller noe slikt... Leste det i Inflight magasinet deres.

[Øivind]

Hvis avgangstiden er endret med 40 minutter burde de vel i det minste sende en mail om dette til kundene som er booket med 07.20-flyet?
Håper dette ikke betyr at man får beskjed om at flyet er innstilt, og at passasjerene er ombooket til neste avgang et halvt døgn senere.

[laurenz]

Amadeus og nettsidene til Norwegian sier ingenting om ruteendring og DY1302/1303 står der med opprinnelig avgangstid. Sidene til OSL er ikke helt til å stole på. Vi må daglig gå inn og rette på rutetider, flightnummer osv. F.eks. må vi hver dag legge inn den siste ankomsten til Air France manuelt. Det er ikke OSL sin feil, som regel er det meldingene fra flyselskapene som oppdaterer databasen som enten ikke sendes eller inneholder feil. Men det er viktig å få sjekket det. Det er ikke noe moro å møte opp på flyplassen til riktig bare for å oppdage at flyet dro for tidlig.

Hilsen,
Laurenz

[ENGM RAMP]

Kan bare støtte Laurentz på den ja....

Har vært en del tøys og tull med våre internet-sider....Vet IT jobber iherdig med saken(e)

[Øivind]

Takk for det. Ble litt beroliget nå.
Men synes det er dårlig av Norwegian å ikke svare på mailen jeg sendte.
Dårlig kundeservice

[ENGM RAMP]

Det kan jeg da si meg enig i, og synes det da hørtes merkelig ut?

Selv har jeg gode erfaringer med diverse mailer etc fra dem når noen av rutetidene er endret.