Bonusreise med BUSK

[LN-FHU]

Hei igjen

Måtte registrere meg på nytt for å få tilgang , er det nødvendig ? Kjente ikke igjen mitt
brukernavn....

Men men, har et spørsmål

Jeg har bestillt en bonusreise med BUSK til neste år. Er det mulig å endre denne helt fram til avreise , eller et par dager før avreise ?

Jeg var inne på min side på Eurobonus , og da hadde BUSK plutselig endret ruten min , til et annet fly , uten at jeg hadde fått mail om det , kan de gjøre det da ?

Håper noen kan svare på det...... da blir jeg glad ( ikke så mye som skal til for å glede meg som dere skjønner )


LN-FHU

[TOS]

Originally posted by LN-FHU


Hei igjen

Måtte registrere meg på nytt for å få tilgang , er det nødvendig ? Kjente ikke igjen mitt
brukernavn....

Tja, du har kanskje fått med deg at dette er et nytt forum - scanair.no sitt eget forum. Derav behovet for å registrere seg på nytt.

Bonusspørsmålet kan jeg ikke svare på. Jeg har selv vært utsatt for noe liknende, men da fikk jeg e-post (og tekstmelding).

jy

[Superhai]

Endringer på tid kan gjøres 7 dager før avreise. Avbestilling og endring av rute er ikke mulig etter at billetten er utskrevet.

Hvis du har fått nye tidspunkter i forhold til hva du har i bekreftelsen din så skal du få beskjed. Men du bør også sjekke om kontaktinfoen din er up-to-date. Det er noen endringer av rutenummer pga SAS Braathens blir et selskap, hvor rutenummeret er annerledes men tidspunktet er det samme.

[CK]

foreslår at du ringer SAS EuroBonus og sjekker om du er i tvil. Men, det kan være som haien sier, at din flight har fått nytt flightnummer. Fra og med 01.01.05 heter alle norske SK-flights og alle BU-flights SK 4xxx. Mange slurver også med kontaktinformasjonen, og dersom du ikke har lagt inn rett telefonnummer eller adresse, kan du vel neppe forvente at du blir kontaktet om det skjer endinger? Og endringer skjer. Fly bytter flightnummer, flighter legges ned eller flyttes til andre tider. Derfor er det veldig viktig at rett kontaktinfo legges inn. Pax blir alltid skikkelig sure når deres flighter endres, og de ikke får beskjed. Men, alle ved vesentlige endringer (fem minutters endring av avgangstid tror jeg neppe du blir informert om) blir passasjerene kontaktet av de som utstedet billetten - om de som tok bestillingen ikke noterte ditt telefonnummer er jo dét litt surt....

[LN-FHU]

Har funnet ut av det Det var nytt flightnr. men ,og et stort MEN , jeg var flyttet til en tidligere avgang , og jeg var ikke informert om det. Jeg har riktig kontaktadresse , tlfnr, og e-postadresse.
Når det er sagt , så ordnet jeg alt på internett, etter at jeg var logget inn på Eurobonus-sida mi. Så nå er alt i orden

Takk for hjelpa

LN-FHU

[TigerBlack]

Originally posted by CK


foreslår at du ringer SAS EuroBonus og sjekker om du er i tvil. Men, det kan være som haien sier, at din flight har fått nytt flightnummer. Fra og med 01.01.05 heter alle norske SK-flights og alle BU-flights SK 4xxx. Mange slurver også med kontaktinformasjonen, og dersom du ikke har lagt inn rett telefonnummer eller adresse, kan du vel neppe forvente at du blir kontaktet om det skjer endinger? Og endringer skjer. Fly bytter flightnummer, flighter legges ned eller flyttes til andre tider. Derfor er det veldig viktig at rett kontaktinfo legges inn. Pax blir alltid skikkelig sure når deres flighter endres, og de ikke får beskjed. Men, alle ved vesentlige endringer (fem minutters endring av avgangstid tror jeg neppe du blir informert om) blir passasjerene kontaktet av de som utstedet billetten - om de som tok bestillingen ikke noterte ditt telefonnummer er jo dét litt surt....

Vi ringer ikke på endring av flighnummer så lenge tidene er de samme +15 min/-5 min.

Men det er som CK sier VELDIG viktig at du oppgir så mye kontakt info som mulig. Gjerne både E-mail og mobiltelefon. Dette er det enkelste for oss (snakker om å være egoist) måtene å komme i kontakt med deg. Vi sender somregel SMS med contakt oss om vi ikke får tak i deg.

(hilsen en som sitter med S/C til stadighet og VET hvor frustrerende det er å ikke få tak i folk)