Om sas.no og alle de rare feilene

[hlorange]

Originally Posted by Bengt

Det var inte i kalendern i sig. Det var när man bläddrade dag för dag...
Det borde ju ordnas utan problem...

Dag-for-dag visningen hadde samme problem tidligere. Som MOW sa så er såkalt caching (mellomlagring) av billettdata til kalendervisninger en kompleks affære, selv om det høres utrolig lett ut...

[robertaas]

05400:
-hvorfor reklamerer de for at man bør melde seg inn i Eurobonus rett etter at man har tastet inn Eurobonusnummeret på telefonen?
-hvorfor går ikke køen raskere for de med status?

Og skal ha en litt komplisert tur så er det ikke mulig å booke det gjennom sas.no og booker man gjennom reisebyrå så kan ikke SAS reservere sete.

[Hpkris]

Er det normalt at man må vente i nesten en time? Sittet i 45 min nå og enda ikke kommet igjennom....

[MCO-WDW]

Uten status tar det ofte 30min-45min.
Med sølv status får jeg alltid direkte linje.
I DAG er det vel kaos pga snøstorm.

[henrikvd]

Originally Posted by Hpkris

Er det normalt at man må vente i nesten en time? Sittet i 45 min nå og enda ikke kommet igjennom....

Du må huske på at det er snøkaos på Østlandet i dag...

[robertaas]

Originally Posted by Hpkris

Er det normalt at man må vente i nesten en time? Sittet i 45 min nå og enda ikke kommet igjennom....

Fikk vite jeg var nr 12 i køen og det tok litt over 30 min å komme gjennom.

Da jeg spurte om jeg hadde havnet i den vanlige køen sa den svenske damen at det var 300 i telefonkø nå pga kanseleringer på Gardermoen.

[robertaas]

http://www.sas.no/ virker fortsatt ikke. Det er ganske standard at man klarer videresende brukerne til https.

Og internt på sidene er det mange steder linker til andre sider som bruker full adresse med http, og alle de linkene feiler. Utrolig at et stort selskap ikke klarer rydde opp i dette.

[Discus]

Originally Posted by robertaas

http://www.sas.no/ virker fortsatt ikke. Det er ganske standard at man klarer videresende brukerne til https.

Da får du pusse opp nettleseren din - SAS gjør alt riktig her og gir beskjed om at alt er permanent flyttet til https.

* Connected to www.sas.no (159.193.145.59) port 80 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.37.1
> Host: www.sas.no
> Accept: */*
> 
* HTTP 1.0, assume close after body
< HTTP/1.0 301 Moved Permanently
< Location: https://www.sas.no/

[LN-MOW]

Originally Posted by robertaas

http://www.sas.no/ virker fortsatt ikke. Det er ganske standard at man klarer videresende brukerne til https.

Det funker greit hos meg. Tøm cache, slett cookies og åpne vinduet - som SAS ba meg en gang ...

[robertaas]

Originally Posted by LN-MOW

Det funker greit hos meg. Tøm cache, slett cookies og åpne vinduet - som SAS ba meg en gang ...

Firefox, Safari, Opera, MSIE.. alle rydde opp og cookies fjernet, men fungerer ikke på noen.

Og det er vel 302 og ikke 301 som bør brukes her.

[Flight Cancelled]

Originally Posted by robertaas

05400:
-hvorfor reklamerer de for at man bør melde seg inn i Eurobonus rett etter at man har tastet inn Eurobonusnummeret på telefonen?

Ville du foretrekt ventemusikken?

Originally Posted by robertaas

-hvorfor går ikke køen raskere for de med status?

Køen går raskere, og jo høyere status jo høyere prioritet. Som EBD har jeg aldri opplevd å vente mer enn 2 minutter i telefonkøen (vanligvis er jeg i prat i løpet av 5-10 sekunder), og det inkluderer estimert underkant av 50 telefonsamtaler siste året.

[robertaas]

Originally Posted by Flight Cancelled

Ville du foretrekt ventemusikken?

Så lenge det er ventemusikken TAP har gitt meg idag så.

[Discus]

Originally Posted by robertaas

Og det er vel 302 og ikke 301 som bør brukes her.

Så vidt jeg kan se følger de RFCen

301 Moved Permanently

302 er:

The requested resource resides temporarily under a different URI.

https://tools.ietf.org/html/rfc2616#section-10.3.2

Så du får grave deg ned i egen programvare inkl. plugins

[MCO-WDW]

Man må forstå at på "nettet" er det masse "rare" ting,som SKAL virke,men som ikke virker for noen.
Jeg har programert HTML kode på web og produsert web sider i 7 år.
Hos enkelte brukere fungerer ofte ikke enkle,elementære ting.
Man må bare godta at sånn er det, tips som tøm cache/cookies/use another browser,løser rett og slett ikke alltid problemene.
I sas.no tilfelle,der http blir koblet om til https,samtidig som at mange av undersiden til sas.no fortsatt bruker http,vil alltid skape problemer for brukere.
I sas.no sitt tilfelle er det mest effektive å "reload" siden 4-5 ganger raskt,når du ikke kommer inn dit du ønsker.

[robertaas]

Originally Posted by Discus

Så vidt jeg kan se følger de RFCen
302 er:https://tools.ietf.org/html/rfc2616#section-10.3.2

Så du får grave deg ned i egen programvare inkl. plugins

Som gammel webmaster er jeg klar over forskjellen mellom 301 og 302, men 301 har en tendens til å ikke fungere hvor 302 fungerer. 301 brukte jeg aldri.
Men jeg vet ikke om det er det som er problemet her, leker bare vanlig bruker og tjenesten fungerer ikke som den skal.

Og flere av nettleserne jeg har testet med er helt oppdaterte og uten plugin.

[robertaas]

At SAS skriver SK*B og ikke SK*G på boardingkortet mitt når jeg sjekker inn på www.sas.no.

[cntnry]

Flere som har problemer med å logge inn på sas.no og SAS-appen?

[Panopaul]

Originally Posted by cntnry

Flere som har problemer med å logge inn på sas.no og SAS-appen?

Ja. Virker som systemet er nede. Får beskjed om å logge inn på nytt på appene både på mobil og brett, og når jeg skriver inn id/pswd får jeg beskjed om at passordet er feil. Får også systemfeilmelding på desktop.

[robertaas]

http://sas.no/ gir nå endelig en webside. Den sier riktignok kun "Service Unavailable".

[Discus]

Originally Posted by robertaas

http://sas.no/ gir nå endelig en webside. Den sier riktignok kun "Service Unavailable".

Samme her - og i en del tilfeller så stemmer det jo