Hvor mange SAS-poeng tjener jeg med partnerselskaper (StarAlliance)?

[Sundet81]

WTF?, som amerikanerne sier... Jeg la for en tid tilbake inn request for poeng for en UA-flyvning som ikke var blitt registrert, men får nå - etter selv å ha vist boardingkortet for flyvningen - beskjed fra EB Retro om at UA nekter for at jeg har vært på flyvningen. Hva skal man gjøre da? Forsøke å spore opp vitner?

[espenlok]

Originally Posted by Sundet81

WTF?, som amerikanerne sier... Jeg la for en tid tilbake inn request for poeng for en UA-flyvning som ikke var blitt registrert, men får nå - etter selv å ha vist boardingkortet for flyvningen - beskjed fra EB Retro om at UA nekter for at jeg har vært på flyvningen. Hva skal man gjøre da? Forsøke å spore opp vitner?

Æ, Ø eller Å i etternavnet kan i blant skape problemer ved etterregistrering (selvopplevd). Kan det være tilfelle for deg?

[mcduck]

Originally Posted by Sundet81

WTF?, som amerikanerne sier... Jeg la for en tid tilbake inn request for poeng for en UA-flyvning som ikke var blitt registrert, men får nå - etter selv å ha vist boardingkortet for flyvningen - beskjed fra EB Retro om at UA nekter for at jeg har vært på flyvningen. Hva skal man gjøre da? Forsøke å spore opp vitner?

Kontakt United og be om en bekreftelse fra de. Oppgi billettnummer og bookingnummer. For eksakt e-post/form ville jeg spurt på Facebook. Når du har fått bekreftelse kan du sende denne til ebretro, sammen med ditt krav.

Pass på evt æ,ø,å feil, samt sjekk at du ikke er registrert med annet kort.

Utrolig dårlig kundebehandling av United!

[Sundet81]

Originally Posted by mcduck

Kontakt United og be om en bekreftelse fra de. Oppgi billettnummer og bookingnummer. For eksakt e-post/form ville jeg spurt på Facebook. Når du har fått bekreftelse kan du sende denne til ebretro, sammen med ditt krav.

Pass på evt æ,ø,å feil, samt sjekk at du ikke er registrert med annet kort.

Utrolig dårlig kundebehandling av United!

Takk for tips. Det er verken æ, ø eller å i navnet mitt, og samme EB-nummer både på opprinnelig booking og forespørsel om poeng. Så hvorfor UA nekter for at jeg var på det flyet er meg en liten gåte, men jeg får se hvor langt jeg kommer med dem før jeg klikker i vinkel og mister forstanden, eller bare gir opp.