Koffert trøbbel

[VirreVapp]

Har fått svar fra SAS om å ta med kofferten til den lokale koffertsjappa..

Det blir jo en utfordring...

[SQ 777]

Vår fullsize Rimowa Topas ble ødelagt av UA 18. des.

Ikke noe spørsmål, får ny med det tar 2 mnd . Istedenfor sende til Norge ( krangle med tollen etc ), valgte vi at de sendte til vårt hotell i Honolulu . Levert på rommet i Rimowa kartong da vi kom i går.... Ikke noe prat om å reparere .

[Flight Cancelled]

Bagasje ble skadet med SAS forrige mandag (ene hjulfestet ble slåttløs og platen inni ble knust), og jeg la ikke merke til det før jeg skulle begynne å trille den når jeg kom av flybussen. Tok den med meg til Flesland igjen på lørdag da jeg skulle på en dagstur til Oslo for å ta TOEFL. Ankomstservice åpnet ikke før jeg satt på flyet, så tok den med til Oslo og fikk tatt det i ankomsthallen der. Fikk da tilbud om ny koffert på stedet, eller å ta den med til Bergen og få en ny i butikk (valgte det siste da de kun hadde rødfargede kofferter igjen).

Men uansett, poenget: voknet i dag til å ha følgende e-post i min innboks:

Vi ber om unnskyldning for at du fikk problemer med din bagasje i forbindelse med din reise til Oslo – og de ulempene som det medførte for deg.

Som plaster på såret vil vi gjerne gi deg doble Ekstrapoeng* for dine reiser med SAS neste måned. Registrer deg senest 30. juni 2014 ved å klikke på knappen nedenfor, så får du automatisk doble Ekstrapoeng på alle reiser med SAS i perioden 1. juli 2014 - 31. juli 2014.


Med vennlig hilsen
SAS EuroBonus

Den var ny for min del. Nesten bedre kompensasjon enn ny koffert det der!