Norwegian-fly måtte snu to ganger

[Glenn]

Innlegg på Facebook-siden deres:

Takket være Norwegians udugelighet er min mann flere timer forsinket fra Vigra. Han lander (forhåpentligvis) kl. 21.05 på Gardermoen og har en times kjøring hjem... Jeg skal på nattevakt kl. 21.50 (kjøretid til jobb 40 min),men rekker nok ikke det da jeg ikke kan reise fra tre barn i alderen 3 til 10 år:-(. Hva skal jeg gjøre?????

Ja, Norwegian sin skyld, alt sammen!

[TL]

Originally Posted by Glenn

Innlegg på Facebook-siden deres:


Ja, Norwegian sin skyld, alt sammen!

Hvem er det sin skyld da?

[Glenn]

Originally Posted by TL

Hvem er det sin skyld da?

Norwegian gjør vel det de kan, men denne kommentaren virker det ikke helt sånn?
Teknisk feil på fly er jo noe man vanligvis ikke kan forutse.

Kanskje hun mente at Norwegian skulle passe ungene hennes?

[LN-TIB]

Originally Posted by Glenn

Kanskje hun mente at Norwegian skulle passe ungene hennes?

Nei nei, slikt får man bare ordnet hos nettverksselskaper

[TL]

Originally Posted by Glenn

Norwegian gjør vel det de kan, men denne kommentaren virker det ikke helt sånn?
Teknisk feil på fly er jo noe man vanligvis ikke kan forutse.

Kanskje hun mente at Norwegian skulle passe ungene hennes?

Selvfølgelig gjør Norwegian det de kan, men det er likevel Norwegians feil, at kundene ikke kommer til bestemmelsesstedet innen shcedule og dermed fått levert den tjenesten de har kjøpt. Om det er flyteknisk eller underleverandører som er årsak til relay, er egentlig knekkende likegyldig for en kunde som ikke når sine avtaler. Årsaken er i dette tilfellet er at Norwegian ikke leverer det som er forventet og da er det helt naturlig at det blir noe misnøye.

[Glenn]

Originally Posted by TL

Selvfølgelig gjør Norwegian det de kan, men det er likevel Norwegians feil, at kundene ikke kommer til bestemmelsesstedet innen shcedule og dermed fått levert den tjenesten de har kjøpt. Om det er flyteknisk eller underleverandører som er årsak til relay, er egentlig knekkende likegyldig for en kunde som ikke når sine avtaler. Årsaken er i dette tilfellet er at Norwegian ikke leverer det som er forventet og da er det helt naturlig at det blir noe misnøye.

Jeg er helt enig i det du sier, Norwegian har selvfølgelig ansvar for at kunden får den tjeneste en har kjøpt.
Grunnen til at jeg siterte den kommentaren som jeg så på Facebook, er at nordmenn generelt er veldig flinke til å klage - med en "her kommer jeg"-holdning.
Men selvfølgelig kan man klage - det har man all rett til i dette landet.