Om sas.no og alle de rare feilene - Page 7

Mjolnir · 17-08-2011, 02:19

Quote:

Originally Posted by orhel

Syns denne er ganske fin..

Trykk for større bilde

Hvorfor kommer alternativene opp om de ikke er tilgjengelig?

Og likevel funker det om man bare er litt bestemt og klikker på ny

jcnorway · 18-08-2011, 08:24

Siden SAS nå tjener penger, så kanskje man skulle bruke noen av kronene på å lage nye nettsider?

Logget inn på sas.no for å sjekke hvor mange EB-poeng man trengte for å ta ut bonusreise. Er altså på jakt etter uttakstabellen.

Etter å ha logget inn klikket jeg på "Eurobonus" i menyen i toppen. Deretter på menyvalget "Bruk poeng" i venstre marg. Klikket videre inn på "Bestill alle reiser for poeng" (hva nå enn det betyr...?). Og deretter på "Les mer" under avsnittet "Bonusbilletter for poeng".

Da får man opp et pop-up-vindu hvor man må velge land. Klikket på "Norway" og havnet da på forsiden av bookingmotoren for bonusreiser. Hvis man ønsker å se uttakstabellen må man velge å lukke dette pop-up-vinduet

Da vises award chart fra flysas.com

Eventuelt hvis man ikke er like rask som meg, så holder man musepekeren over "Norway" og velger enten "Norsk" eller "English". Da får man også opp uttakstabellen (dog kun på engelsk selv om man velger "Norsk")...

Forstå det den som kan

FlyHi · 18-08-2011, 08:35

Quote:

Originally Posted by jcnorway

Siden SAS nå tjener penger, så kanskje man skulle bruke noen av kronene på å lage nye nettsider?

Logget inn på sas.no for å sjekke hvor mange EB-poeng man trengte for å ta ut bonusreise. Er altså på jakt etter uttakstabellen.

Etter å ha logget inn klikket jeg på "Eurobonus" i menyen i toppen. Deretter på menyvalget "Bruk poeng" i venstre marg. Klikket videre inn på "Bestill alle reiser for poeng" (hva nå enn det betyr...?). Og deretter på "Les mer" under avsnittet "Bonusbilletter for poeng".

Da får man opp et pop-up-vindu hvor man må velge land. Klikket på "Norway" og havnet da på forsiden av bookingmotoren for bonusreiser. Hvis man ønsker å se uttakstabellen må man velge å lukke dette pop-up-vinduet

Da vises award chart fra flysas.com

Eventuelt hvis man ikke er like rask som meg, så holder man musepekeren over "Norway" og velger enten "Norsk" eller "English". Da får man også opp uttakstabellen (dog kun på engelsk selv om man velger "Norsk")...

Forstå det den som kan

SAS IT arbejder hårdt og målrettet på at skræmme flest mulige kunder væk fra websiderne. Og på det punkt gør de et godt job.

Jeg undrer mig dog over at der slet ikke er nogle chefer eller andre medarbejdere i SAS som har prøvet at bruge websiten og som reagerer på hvor elendig en brugeroplevelse det er.

dc-8-63 · 18-08-2011, 08:35

En annen liten pussig sak, det ble ganske mye pendling med SAS i sommer, og når jeg nå sitter med reiseregningene legger jeg merke til at alle (4) kvitteringene fra SAS er forskjellige - alle bestillt og betalt via SAS sine egne sider med samme Norske MC - alle samme strekning, dog noe forskjellig pris. Pussig nok er det også ganske store forskjeller inkludert 3 av dem er på 2 sider (meget irriterende og totalt unødvendig med PDF)

Someone · 18-08-2011, 08:41

Quote:

Originally Posted by dc-8-63

En annen liten pussig sak, det ble ganske mye pendling med SAS i sommer, og når jeg nå sitter med reiseregningene legger jeg merke til at alle (4) kvitteringene fra SAS er forskjellige - alle bestillt og betalt via SAS sine egne sider med samme Norske MC - alle samme strekning, dog noe forskjellig pris. Pussig nok er det også ganske store forskjeller inkludert 3 av dem er på 2 sider (meget irriterende og totalt unødvendig med PDF)

Det er en, vel egentlig mange, for at jeg bestiller SAS-reiser gjennom andre kanaler enn sas.no

Martin · 28-08-2011, 15:32

Imponerende.

Taster rett og slett inn "www.sas.no" i nettleseren, og får opp:

Quote:

Siden kan ikke vises

.

Quote:

Hvis du har tastet inn sidens adresse manuelt, kan du ha skrevet feil.
Det kan også være at vi har mange besøkere akkurat nå, eller at siden ikke lenger eksisterer.

LN-AØR · 28-08-2011, 15:35

Quote:

Originally Posted by Martin

Imponerende.

Taster rett og slett inn "www.sas.no" i nettleseren, og får opp: .

Funker fint nå...

Martin · 28-08-2011, 15:36

Funker fortsatt like dårlig her..

Discus · 28-08-2011, 16:07

Quote:

Originally Posted by Martin

Funker fortsatt like dårlig her..

Høres ut som et lokalt problem. Feilmelding generert av nettleseren, kanskje?

Hpkris · 28-08-2011, 16:24

For engangs skyld så fungerer sas.no helt utmerket....

litt-amatør · 31-08-2011, 09:51

Quote:

Originally Posted by Hpkris

For engangs skyld så fungerer sas.no helt utmerket....

Ikke idag!! Nå er det umulig å få søkt etter noe. Man får bare uansett opp denne beskjeden:

•Vi er ikke i stand til å finne anbefalinger i henhold til ditt søk. Vennligst korriger og forsøk igjen. (66002 [-1])

dc-8-63 · 31-08-2011, 10:18

De rare feils nettsted fortsetter....forsøkte å finne billetter envei FRA - OSL og fikk lagt inn Frankfurt som Avreise...men Destinasjon Oslo var verre...stort sett kom Stavanger Sola opp....når jeg skrev OSL....har jo reiset mye til Sola i sommer, MEN nå ville jeg jo til Oslo, som det ikke var mulig å få spesifisert.....resultat - ga opp...

Fredrik Propell · 31-08-2011, 11:16

Vi er ikke i stand til å finne anbefalinger i henhold til ditt søk. Vennligst korriger og forsøk igjen. (66002 [-1])

Dette fikk jeg da jeg skulle bestille en bonusreise. Klikket på en link på rabatterte reiser og valgte div datoer. I morgen går det ut en del poeng pga forfall... Arghh!!

Glenn · 31-08-2011, 11:55

SAS.no sliter med bookingmotoren sin i dag ..
Får håpe de får fiksa det snart.

FlyHi · 31-08-2011, 12:01

Fra Facebook:

Quote:

At the moment we are experiencing disruptions in our reservation system. If problems occur, please try again later. For urgent matters please contact SAS Sales & Services, you will find your local number on the link below. We apologize for any inconvenience.

Hpkris · 31-08-2011, 15:10

sas.no er som ei lotto trekning rett og slett

Discus · 31-08-2011, 18:42

Quote:

Originally Posted by FlyHi

Fra Facebook:

Ja, det sier jo det meste når de må ty til Facebook som primært sted for kundeservice og fornuftige feilmeldinger

FlyHi · 15-09-2011, 12:20

Nu har SAS' hjemmesiderne crashed i flere uger, hvor gang man som Safari-bruger forsøger at søge en billet. Ikke nok med at SAS' siden crasher, men den får hele browseren til at lukke og dermed også alle ens andre vinduer. Selv har jeg forsøgt fra 3 forskellige macs med forskellige browser-versioner - og i ALLE tilfælde crasher den.

Ualmindeligt stort irritationsmoment.

For 3 uger siden sendte jeg selv fejlrapport til SAS Websupport (og ved andre også har gjort det) og fik besked tilbage om at det nok hang sammen med nogle af de plugins jeg havde installeret - til trods for at jeg INGEN plugins har installeret. De ville kigge på sagen, men siden har der været tavshed og intet er fixet.

Kan se på Facebook at flere efterspørger om denne fejl snart bliver fixet og til min store overraskelse, så er svaret nu fra SAS at de har en vejledning til hvordan man kan ændre nogle instillinger i sin browser, så det ikke sker.

I am speechless......

Hvordan I alverden kan man bede sine kunder om at ændre sine computer-indstillinger, når fejlen ligger i den dårlige kode hos SAS. ALLE andre større virksomheder kan godt finde ud af at have websites som passer til de platforme som kunderne bruger - også uden at lukke kundens programmer ned. I svaret var der intet nævnt om at "vi arbejder på sagen" eller "Vi forventer det snart er løst" - nej blot et "Åbn for post, så sender vi instruktioner så DU kan ændre din browser"

Man kan da for pokker ikke forvente at man for flere kunder i butikken, når man åbenbart gør ALT hvad man kan for at gøre det svært for dem at bestille flybilletter.

SAS forsøger sig med nye fine fremtidsplaner, men med en så dårlig IT-afdelingen og lige så dårligt svar til kunderne fra Customer Relations, så må jeg indrømme at man en gang imellem tænker om det overhovedet kan betale sig.

Det bliver så himmelråbende dumt...

Utflyttet · 15-09-2011, 16:26

Quote:

Originally Posted by FlyHi

Det bliver så himmelråbende dumt...

Nå må du ikke få forhåpninger. Presentasjonen i Stavanger sier de skal bli riktig så excellente på mye, men ikke på IT.

-A

Basse-HAU · 15-09-2011, 17:25

Quote:

Originally Posted by Utflyttet

Nå må du ikke få forhåpninger. Presentasjonen i Stavanger sier de skal bli riktig så excellente på mye, men ikke på IT.

-A

Ifølge CK så skal visstnok hele www legges om: http://forum.flyprat.no/showthread.php?p=671274

18-08-2011, 08:24	#122
jcnorway ScanFlyer Rusty Galley Slave Global Moderator Join Date: Apr 2008 Location: Oslo Posts: 5,681	Re: Om sas.no og alle de rare feilene Siden SAS nå tjener penger, så kanskje man skulle bruke noen av kronene på å lage nye nettsider? Logget inn på sas.no for å sjekke hvor mange EB-poeng man trengte for å ta ut bonusreise. Er altså på jakt etter uttakstabellen. Etter å ha logget inn klikket jeg på "Eurobonus" i menyen i toppen. Deretter på menyvalget "Bruk poeng" i venstre marg. Klikket videre inn på "Bestill alle reiser for poeng" (hva nå enn det betyr...?). Og deretter på "Les mer" under avsnittet "Bonusbilletter for poeng". Da får man opp et pop-up-vindu hvor man må velge land. Klikket på "Norway" og havnet da på forsiden av bookingmotoren for bonusreiser. Hvis man ønsker å se uttakstabellen må man velge å lukke dette pop-up-vinduet Da vises award chart fra flysas.com Eventuelt hvis man ikke er like rask som meg, så holder man musepekeren over "Norway" og velger enten "Norsk" eller "English". Da får man også opp uttakstabellen (dog kun på engelsk selv om man velger "Norsk")... Forstå det den som kan __________________ Upcoming flights: None Last edited by jcnorway; 18-08-2011 at 08:27.

18-08-2011, 08:35	#124
dc-8-63 Finn Erik Edvardsen Join Date: Sep 2004 Posts: 9,898	Re: Om sas.no og alle de rare feilene En annen liten pussig sak, det ble ganske mye pendling med SAS i sommer, og når jeg nå sitter med reiseregningene legger jeg merke til at alle (4) kvitteringene fra SAS er forskjellige - alle bestillt og betalt via SAS sine egne sider med samme Norske MC - alle samme strekning, dog noe forskjellig pris. Pussig nok er det også ganske store forskjeller inkludert 3 av dem er på 2 sider (meget irriterende og totalt unødvendig med PDF) __________________ Bainbridge - A Drinking Island, with a Sailing Problem

28-08-2011, 15:36	#128
Martin ScanFlyer Mile High Club Global Moderator Join Date: Sep 2004 Location: Til høyre for OSL Posts: 13,649	Re: Om sas.no og alle de rare feilene Funker fortsatt like dårlig her..

28-08-2011, 16:24	#130
Hpkris Front section flyer Join Date: Nov 2009 Location: Pattaya/Sarpsborg Posts: 2,463	Re: Om sas.no og alle de rare feilene For engangs skyld så fungerer sas.no helt utmerket....

31-08-2011, 10:18	#132
dc-8-63 Finn Erik Edvardsen Join Date: Sep 2004 Posts: 9,898	Re: Om sas.no og alle de rare feilene De rare feils nettsted fortsetter....forsøkte å finne billetter envei FRA - OSL og fikk lagt inn Frankfurt som Avreise...men Destinasjon Oslo var verre...stort sett kom Stavanger Sola opp....når jeg skrev OSL....har jo reiset mye til Sola i sommer, MEN nå ville jeg jo til Oslo, som det ikke var mulig å få spesifisert.....resultat - ga opp... __________________ Bainbridge - A Drinking Island, with a Sailing Problem

31-08-2011, 11:16	#133
Fredrik Propell ScanFlyer Silver Join Date: Apr 2006 Posts: 898	Re: Om sas.no og alle de rare feilene Vi er ikke i stand til å finne anbefalinger i henhold til ditt søk. Vennligst korriger og forsøk igjen. (66002 [-1]) Dette fikk jeg da jeg skulle bestille en bonusreise. Klikket på en link på rabatterte reiser og valgte div datoer. I morgen går det ut en del poeng pga forfall... Arghh!! __________________ Hello I'm using internet explorer I hope this message sends in time. Happy new year 2006 -Fredrik Propell-

31-08-2011, 11:55	#134
Glenn ScanFlyer Molded Join Date: Oct 2007 Posts: 2,508	Re: Om sas.no og alle de rare feilene SAS.no sliter med bookingmotoren sin i dag .. Får håpe de får fiksa det snart.

31-08-2011, 15:10	#136
Hpkris Front section flyer Join Date: Nov 2009 Location: Pattaya/Sarpsborg Posts: 2,463	Re: Om sas.no og alle de rare feilene sas.no er som ei lotto trekning rett og slett

15-09-2011, 12:20	#138
FlyHi ScanFlyer Crusty Join Date: Oct 2004 Location: Copenhagen / Malmö Posts: 3,975	Re: Om sas.no og alle de rare feilene Nu har SAS' hjemmesiderne crashed i flere uger, hvor gang man som Safari-bruger forsøger at søge en billet. Ikke nok med at SAS' siden crasher, men den får hele browseren til at lukke og dermed også alle ens andre vinduer. Selv har jeg forsøgt fra 3 forskellige macs med forskellige browser-versioner - og i ALLE tilfælde crasher den. Ualmindeligt stort irritationsmoment. For 3 uger siden sendte jeg selv fejlrapport til SAS Websupport (og ved andre også har gjort det) og fik besked tilbage om at det nok hang sammen med nogle af de plugins jeg havde installeret - til trods for at jeg INGEN plugins har installeret. De ville kigge på sagen, men siden har der været tavshed og intet er fixet. Kan se på Facebook at flere efterspørger om denne fejl snart bliver fixet og til min store overraskelse, så er svaret nu fra SAS at de har en vejledning til hvordan man kan ændre nogle instillinger i sin browser, så det ikke sker. I am speechless...... Hvordan I alverden kan man bede sine kunder om at ændre sine computer-indstillinger, når fejlen ligger i den dårlige kode hos SAS. ALLE andre større virksomheder kan godt finde ud af at have websites som passer til de platforme som kunderne bruger - også uden at lukke kundens programmer ned. I svaret var der intet nævnt om at "vi arbejder på sagen" eller "Vi forventer det snart er løst" - nej blot et "Åbn for post, så sender vi instruktioner så DU kan ændre din browser" Man kan da for pokker ikke forvente at man for flere kunder i butikken, når man åbenbart gør ALT hvad man kan for at gøre det svært for dem at bestille flybilletter. SAS forsøger sig med nye fine fremtidsplaner, men med en så dårlig IT-afdelingen og lige så dårligt svar til kunderne fra Customer Relations, så må jeg indrømme at man en gang imellem tænker om det overhovedet kan betale sig. Det bliver så himmelråbende dumt... __________________ Founder /Editor: FinalCall travel

Similar Threads
Thread	Thread Starter	Forum	Replies	Last Post
Alle flymodeller må bort. Halv pris på alle 1:200 !	mortenb	Samlerhjørnet	0	09-06-2018 11:32
Om sas.no og alle de bra tingene	Dash	Småprat	8	25-10-2013 12:54
1/50 SAS DC-8 Vintage Metal Airplane Model - Rare!	LN-REF	Samlerhjørnet	1	03-04-2011 08:38
Aeroclassics SAS Scanair B747-283B (SE-DDL) 'VERY RARE'	hmm273	Samlerhjørnet	10	24-01-2008 12:45