Om sas.no og alle de rare feilene

[robertaas]

Der var også den franske versjonen fikset, raskt levert. Hadde de bare vært like raske til å fikse annet...

[tdb]

« du kan bruke SAS Wi-Fi frem til flyet TREFFER bakken.» Ikke helt heldig formulering på norsk det der...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[KnutW]

Sikkert samme gjengen som påsto at Skien og Rygge er fullverdige alternativer for Oslo. Det utrolige -eller kanskje ikke- er at ledelsen ser ut til å gi fullstendig blaffen i dette.

[lerik]

Morsomt at dere har en samletråd over feilene på sas.no. Her er svaret jeg fikk på en feil jeg fikk tidligere iår:

"Jag förstår att du blir frustrerad när du försöker lägga till ditt EB-nummer utan lycka. Det är inget fel på ditt EuroBonus utan vi har en felrapport sedan tidigare angående detta. EB-nummer som börjar på talet 0 är det för tillfället problem med att lägga in i bokningar. Skriver du in eller ringer in till oss med bokningsreferens hjälper vi dig att lägga in numret i bokningen, annars kan du efterregisterar poängen som vanligt efter avslutad resa."

[Scandi12345]

Valget betaling med SAS Credit virker å være fjernet på nye SAS web sider.
På classic.sas kan man fortsatt velge betaling med Credits, men man blir da sendt til en Svensk side ned beskjeden at man har kommet til en side som ikke finnes.
Ser at Chat også er fjernet, forstår hvorfor ;-)

Noen som har noen tips

[robertaas]

Om man velger prøver sjekke inn online fra steder hvor sas ikke tilbyr dette så får man bare opp bookingen uten noen feilmelding eller forklaring.

[Discus]

Alfabetisk sortering el.l. hadde gjort det litt mer oversiktlig. (Samme tilfeldige rekkefølgen om man ikke filtrerer på flyselskaper også)

[robertaas]

Originally Posted by Discus

Alfabetisk sortering el.l. hadde gjort det litt mer oversiktlig. (Samme tilfeldige rekkefølgen om man ikke filtrerer på flyselskaper også)

Jeg ville ikke bli særlig overrasket om ingen vet hvorfor de listes i den rekkefølgen ..

[KnutW]

Hva er det splitter nye flyet til Etihad?

[robertaas]

Det ser ut som om SAS har mye rot på mapping av nummer for codeshare.

Booket en flight SK6841 fra LAX 08:00 som flys av United og får senere varsel om at flighten er endret til 07:15. På SAS.no får jeg ikke opp flightnummer hos United, men i mailen om endringen står det at det er flight SK6841/UA1640 07:15. Det virker som en normal hendelse til jeg begynner å sjekke.

Support runde 1)
På sas.no selger de når jeg sjekker fortsatt SK6841 med avgang 08:00(ingen avganger 07:15 tilgjengelig) og på united.com selger de UA247 07:15 og UA1640 08:00. Når jeg sjekker min booking hos united står det at jeg er på UA247 07:15. Får personen på support til å endre avgangtid til 08:00... som jo er det SAS fortsatt selger.

Support runde 2)
Min avgang har blitt endret til 07:15 igjen, men nå selger SAS SK6841 07:15 og SK6867 08:00. Jeg ber om å bli flyttet til SK6867. Mye forvirring og sjekk med support for support da SK6841 og SK6867 mapper til samme flight hos United ifølge hva de får opp på skjermene sine. Jeg ber om å bli flyttet til SK6867 selv om det ser likt ut for dem. Sjekker senere hos United og ser jeg er flyttet til UA1640 08:00 der.

Flytype som ble vist av SAS var ikke den samme som den United viste for noen av flightene så det er mye som feiler her.

Moral: Ved booking av codeshare hos SAS så sjekk alltid med de som faktisk flyr om man ikke ønsker overraskelse ved innsjekking.

[raider66]

Sidene var nede igjen da jeg var innom ca kl 1500 i dag.....

Ble bedt om å bebytte classic-sidene og de fungerte godt nok.

Espen

[Bjelle]

Sidene var på og av i hele dag. Classic streiket /hang også når jeg var innom for å bestille billetter. Så da blir det DY til Tromsø...
Det må da snart gå opp for SAS at de mister kunder på så dårlige nett sider?


Sent fra min SM-G950F via Tapatalk

[FBU1]

Originally Posted by Bjelle

Sidene var på og av i hele dag. Classic streiket /hang også når jeg var innom for å bestille billetter. Så da blir det DY til Tromsø...
Det må da snart gå opp for SAS at de mister kunder på så dårlige nett sider?


Sent fra min SM-G950F via Tapatalk

Sidene er nede idag, torsdag også.

[TOS_EBG]

Originally Posted by FBU1

Sidene er nede idag, torsdag også.

sas.no er i hvertfall oppe, var innlogget og søkte for et par minutter siden.

[Polaris]

Originally Posted by FBU1

Sidene er nede idag, torsdag også.

Men du flyr jo bare Norwegian???

Spaß beiseite,
flysas.com funker bra her også. Ble en plutselig og uventet bestilling nå i dag, bestiller alltid via flysas.com siden jeg lønnes i Euro.

[LN-MOW]

Det må funke for noen. Heftig volum tirsdag og godt trøkk i går også pga salget.

[FlightDeck]

Har ganske ofte billett med SAS den ene veien og Norwegian den andre når jeg reiser innenlands med jobben. Både tur og retur kommer opp i appen - og jeg får til og med pushvarsel fra SAS når innsjekk hos Norwegian har åpnet.

[kekker]

Originally Posted by FlightDeck

Har ganske ofte billett med SAS den ene veien og Norwegian den andre når jeg reiser innenlands med jobben. Både tur og retur kommer opp i appen - og jeg får til og med pushvarsel fra SAS når innsjekk hos Norwegian har åpnet.

I say what, hvordan skjer det?!

[FBU1]

Originally Posted by Polaris

Men du flyr jo bare Norwegian???

Spaß beiseite,
flysas.com funker bra her også. Ble en plutselig og uventet bestilling nå i dag, bestiller alltid via flysas.com siden jeg lønnes i Euro.

Det har jeg aldri sagt jeg har gjort. Jeg flyr med dem som har best avgangstid, gunstigst pris og minst mellomlandinger, blant annet.

[Discus]

Ser ut som flystatus har tatt kvelden nå, kommer bare opp topp og bunn-tekst. Mulig den bare er åpen i kontortiden