Bombetrussel mot LH A380

[krølle]

Den evindelige "Norske" suttringen. Ville hun blitt båret til hotel shuttelen ( antas at de var tilgjengelige )

Når det er sagt, så har jeg venner som har fløyet med både FI og EI, som grunnet delays har misset connection, og blitt totalt overlatt til seg selv, både hva hotel og rebooking.
Men kom de i VG? Nei, ikke i det hele tatt.

[SQ321]

Originally Posted by krølle

Den evindelige "Norske" suttringen. Ville hun blitt båret til hotel shuttelen ( antas at de var tilgjengelige )

Når det er sagt, så har jeg venner som har fløyet med både FI og EI, som grunnet delays har misset connection, og blitt totalt overlatt til seg selv, både hva hotel og rebooking.
Men kom de i VG? Nei, ikke i det hele tatt.

Så du mener klaging på mangelfull leveranse er "typisk norsk"? Og det baserer du på hva ei sier til VG og dermed dømmer 5 mill nordmenn basert på dette? Jeg tror det ville vært tilsvarende misfornøyde svensker, spanjoler, italienere eller sveitsere dersom noe tilsvarende hadde skjedd der.

[raider66]

Uansett overraskende dårlig av LH, forutsatt at denne infoen medfører riktighet.

Espen

[dc-8-63]

Originally Posted by SQ321

Så du mener klaging på mangelfull leveranse er "typisk norsk"? Og det baserer du på hva ei sier til VG og dermed dømmer 5 mill nordmenn basert på dette? Jeg tror det ville vært tilsvarende misfornøyde svensker, spanjoler, italienere eller sveitsere dersom noe tilsvarende hadde skjedd der.

Jeg reiser selv mye med Lufthansa Long Haul, ikke så mye som deg muligens, men nok til at jeg ble berørt (fikk 3 Long Haul Flights cancellert) pga. streikene I 2016. I alle 3 tilfellene fikk jeg bade god informasjon og god hjelp, siste nå Desember kom den nye ruten med Air France inn som SMS under en time etter at jeg fikk SMS om at min opprinnelige avgang var innstillt.

Hotel ble også ordnet og det er mye som er klønete I USA / Kanada men å komme seg til på egen hand til flyplass hoteller er ikke vanskelig. Hotel Shuttle busser kommer fortløpende. Hadde det vært Bergamo hvor jeg forsøkte å finne transport til Flyplass Hotellet sent på kvelden, uten å henge ut Ryanair som jeg ankom med, hadde jeg kanskje forstått noe av det som taes opp.

Og jeg har ingen Star Alliance Status I 2016 - helt menig på 31A. Men det var jo bare 3 tilfeller under streik, men det viser at det ikke er helt håpløst(tm)

[KnutW]

Litt vel mye VG i den artikkelen. Legg f.eks. merke til at det som sannsynligvis har blitt sendt ut eller gitt som en briefing til pressen fra NY Port Authority (flyplasseier) er glatt og VG-elegant oversatt til "havnevesenet". Typisk nok også hele pakka med at passasjerer "ble redde" og dårlig service samt lite informasjon. Høres det kjent ut..?
Jeg vil tro at LH, i likhet med de fleste andre oppegående flyselskap, har gode rutiner for slike tilfeller, men det blir naturlig nok en del kalabalik når det skjer.

[SQ321]

Originally Posted by dc-8-63

Jeg reiser selv mye med Lufthansa Long Haul, ikke så mye som deg muligens, men nok til at jeg ble berørt (fikk 3 Long Haul Flights cancellert) pga. streikene I 2016. I alle 3 tilfellene fikk jeg bade god informasjon og god hjelp, siste nå Desember kom den nye ruten med Air France inn som SMS under en time etter at jeg fikk SMS om at min opprinnelige avgang var innstillt.

Hotel ble også ordnet og det er mye som er klønete I USA / Kanada men å komme seg til på egen hand til flyplass hoteller er ikke vanskelig. Hotel Shuttle busser kommer fortløpende. Hadde det vært Bergamo hvor jeg forsøkte å finne transport til Flyplass Hotellet sent på kvelden, uten å henge ut Ryanair som jeg ankom med, hadde jeg kanskje forstått noe av det som taes opp.

Og jeg har ingen Star Alliance Status I 2016 - helt menig på 31A. Men det var jo bare 3 tilfeller under streik, men det viser at det ikke er helt håpløst(tm)

Du skulle kanskje quote noen andre?

[krølle]

Originally Posted by SQ321

Så du mener klaging på mangelfull leveranse er "typisk norsk"? Og det baserer du på hva ei sier til VG og dermed dømmer 5 mill nordmenn basert på dette? Jeg tror det ville vært tilsvarende misfornøyde svensker, spanjoler, italienere eller sveitsere dersom noe tilsvarende hadde skjedd der.

Nei, jeg baserer det ikke på hva "EI" sier til VG, jeg baserer det på hva "DE" sier. Er ikke første gangen, og blir ikke siste gangen det skjer.
Hva de klager over/eller sutrer over i andre land er ikke intr. for meg, jeg bor i Norge og forholder meg først og fremst til mine landsmenn.
Det jeg mente med "sutring" er at uansett hvor mye og ofte du informerer, eller hva du tilbyr, så er der, ikke alltid, men veldig ofte, noen som raljerer over dårlig service, lite informasjon eller hva som måtte mangle.

Et eksempel, dog litt annerledes, observer ved irr hvor vanskelig det er for voksne oppegående mennesker, og kanskje la de med f.eks småbarn få hjelp først, eller komme seg med første mulige transportmiddel.
De fleste lar det skje, men vær ikke overrasket over at noen ikke synes så burde skje.

Men det er bare min lille upartiske observasjon etter 40 år i bransjen

[SQ321]

Originally Posted by krølle

Hva de klager over/eller sutrer over i andre land er ikke intr. for meg, jeg bor i Norge og forholder meg først og fremst til mine landsmenn.

Det er vel hele ideen med å si at noe er "typisk" for en gruppe mennesker er atypisk sammenlignet med resten. Og dersom du ikke forholder deg til resten så blir det vanskelig å si at det du forholder deg til er typisk.

Men nok kverulering. Jeg er for øvrig enig med deg ift betraktningene du gjør og hva enkelte forventer dersom noe går galt.