Om sas.no og alle de rare feilene

[ClassOne]

Det ordnet seg til slutt i går, så fikk booket det jeg skulle. Men, det er vel en av de sidene som jeg veldig ofte opplever treghet og feil på.

[robertaas]

Sjekket av rutine hvordan SAS hadde endret setereservasjonene for min neste tur. For en gang skyld hadde de ikke plassert meg på seter jeg ikke ønsket, de hadde bare slettet alle 4 reservasjonene. Uten å varsle meg selvsagt. Sjekket såpass tidlig at setene for alle 4 flightene fortsatt var ledige så jeg reserverte dem igjen.

Vil ikke bli veldig overrasket over om SAS klarer endre reservasjonene igjen før innsjekking.

[Fnate]

Nå ser det heldigvis ut som om de har fått orden på nettsidene sine.



Ellårno´

[Hypern]

Noen som får logget inn på noe som helst? SAS appen har logga meg ut og kommer heller ikke inn på SAS.no...

[Hypern]

Hm ser ut som jeg måtte resette passordet - kan jo hender at greia har blitt hacket eller noe...

[petter380]

Det kan virke som et hackerangrep. En bekjent fikk stjålet kredittkort informasjon og basert på historien kan det høres ut som SAS-kjøpene som er årsaken.

[Sundet81]

Originally Posted by petter380

Det kan virke som et hackerangrep. En bekjent fikk stjålet kredittkort informasjon og basert på historien kan det høres ut som SAS-kjøpene som er årsaken.

I så fall burde jo SAS gå ut med det, slik at kundene kan følge ekstra nøye med...

[petter380]

Originally Posted by Sundet81

I så fall burde jo SAS gå ut med det, slik at kundene kan følge ekstra nøye med...

Helt enig...

[robertaas]

SAS benekter at noe slikt har skjedd og påstår at "vi använder den högsta säkerheten som finns på marknaden idag". Uten tre-faktor autentisering fra VPN kan jeg ikke akkurat se at det stemmer.

[Hypern]

Ikke helt greit å vite hvordan man skal sjekke inn på SAS business...

[robertaas]

Originally Posted by Hypern

Ikke helt greit å vite hvordan man skal sjekke inn på SAS business...

Holder det ikke å vite at det er rad 5-6 ett sted mellom A og D?

[Hypern]

Originally Posted by robertaas

Holder det ikke å vite at det er rad 5-6 ett sted mellom A og D?

Setet jeg har valgt er faktisk 6A... Her kan det jo se ut som noe på rad 5. Nettsia lister også 6A opp som et midtgangssete så det er mer feil på det her enn man skulle tro.

[gustavf]

Originally Posted by petter380

Det kan virke som et hackerangrep. En bekjent fikk stjålet kredittkort informasjon og basert på historien kan det høres ut som SAS-kjøpene som er årsaken.

Kredittkortselskapene har nok bedre rutiner for å finne ut slikt enn en tilfeldig kunde. Hva er det som får dere til å anta at det er SAS-kjøpene som er problemet?

Jeg mistenker SAS for mye rart på IT-sida, men å være slepphendte med kredittkortinformasjon tviler jeg på at de er.

[Discus]

Originally Posted by gustavf

Jeg mistenker SAS for mye rart på IT-sida, men å være slepphendte med kredittkortinformasjon tviler jeg på at de er.

Unntatt den perioden de lagret kredittkortinfo i klartekst i appen og overhørte all info med http. Men mulig det var markedsavdelingens stunt

[petter380]

Originally Posted by gustavf

Kredittkortselskapene har nok bedre rutiner for å finne ut slikt enn en tilfeldig kunde. Hva er det som får dere til å anta at det er SAS-kjøpene som er problemet?



Jeg mistenker SAS for mye rart på IT-sida, men å være slepphendte med kredittkortinformasjon tviler jeg på at de er.

Det var det eneste kjøpet på kredittkortet på over 3 uker, og som ble brukt på SAS sine sider. Det ordnet seg ved at kredittkortselskapet tok kontakt.

[staale]

Kan være dette er tatt opp tidligere, men jeg har ikke giddet å lese igjennom 57 sider...

Min sønn booket i juni en ungdomsbillett t/r SVG-OSL, la inn utreiseinfo, dato 201015 og valgte så 21. som dato for hjemreisen. Så til betaling og kvittering. Da han kom til OSL 211015 fikk han beskjed om at han ikke hadde noe billett, for hjemreisen var 210615, og at dette var noe mange hadde bommet på. Dragen fra SAS sa at nettsidene ikke oppdaterer seg etter at du har valgt utreise, slik at den går tilbake til "dagens dato". Han måtte da kjøpe ny billett hjem.

Jeg vet at han burde sjekket bekreftelse og sånn, ingen problem der. Men hvordan er det mulig å bestille en T/R reise med hjemreise 4 mnd før utreise?? Jeg har prøvd flere ganger, men får ikke bestille utreise før dagens dato, og definitivt ikke hjemreise før utreise. Andre som har opplevd det samme?

Og, så må SAS få en mailadresse, de der webformularene suger eselballe.

[Scandi12345]

Er det noe nytt at SAS nå har krever en mix av GO, PLUS og BIZ billetter ?
Velger man nå BIZ på utreise får man ikke BIZ på retur, hvis man derimot velger PLUS på utreise, ja da får man BIZ på hjemreise... Se skjermdump.
Er det solidariteten som har tatt overhånd i SAS.

Samme skjer SVG - BOO på andre dato

[OttoL]

Skjer med meg i firefox også. Hvis jeg går inn på internet explorer så er problemet gone.

[Scandi12345]

Ja trodde også det var feilen, da jeg benytter Crome, forsøkte med IExp men samme resultat, så noe rart er det ;-)

[Discus]

Litt forvirrende "tast inn flightnummer" står det uansett her. En annen ting er at søkeknappen forsvinner etter første søk også, men det virker vel på MS-IE 7 eller noe sånn Og så er "operated by" litt villedende. Det virker jo som det ikke er mulig å få til selv de enkleste ting på en god måte...