Redd av å se passasjer besøke cockpit

[Superhai]

Originally Posted by Polaris

Kunnskapsløs uttalelse, og generalisering på et vanvittig nivå.

Av de som jeg har avvist ved boarding pga av beruselse og ser bort i fra sjømenn og øst-europeiske gjestearbeider (ja, det er en generalisering men reell forskjell fra andre grupper, hvor sistnevnte har forbedret seg) så har de fleste forklart seg med at de er redd for å fly. Selvfølgelig gjelder det ikke alle, og det var ikke det jeg sa heller. Hvis du ser på alle anbefalinger når det gjelder fobien, så står det alltid at det er viktig å unngå alkohol eller andre beroligende, angstdempende midler - grunnen er at en stor andel bruker dette for å komme seg igjennom turen. Siden medikamenter er vanskelig å få tak i, mens alkohol er lett tilgjengelig så bruker man dette, før og/eller under turen. Det gjelder som oftest menn, siden det er alminnelig at menn ikke er like flinke til å søke hjelp - og tradisjonelt vært oftere på karrierestigen, og mange karrierer har innbefattet flyreiser, som man må klare seg igjennom på en eller annen måte.

[Fredrik Propell]

Originally Posted by Oslop

Er enig i det du skriver, det har bare på meg virket som om at ikke alle ser at crew har handlet ikke helt heldig osv. Dvs har vært mer ute etter å ta dama, som åpenbart har en issue eller to. Men det må hun da få lov til.

Ellers så synes jeg nå ikke at denne tråden er så mye verre enn enkelte andre tråder her inne. Men det er nå min mening da, og det håper jeg nå at jeg får lov til å ha :P

Tror folk var ute etter å ta henne litt (meg inkludert) var fordi hun går rett til media for en liten fille sak i den store sammenhengen.

Nei denne tråden er vel normal, sett når to poler bryter sammen i kjent stil.
Og for all del, du må si og mene det du vil, for det gjør jeg til tider også

[Superhai]

Originally Posted by Polaris

Ellers er det fint å se at mannskulturen og nedlatenhetens tid ikke er forbi på forumet.

På hvilken måte da?

[wilhelm]

Originally Posted by Polaris

Customer service er å ta flyinteresserte og flyredde mennesker som meg i cockpiten og vise at det ikke er så gæærnt å fly.
:

Så det er greit at du får komme inn i cockpit, men ingen andre? Kan du ikke bare akseptere at det er opp til Kapteinen å avgjøre? Flyskrekk eller ikke.

w

[Polaris]

Originally Posted by wilhelm

Så det er greit at du får komme inn i cockpit, men ingen andre? Kan du ikke bare akseptere at det er opp til Kapteinen å avgjøre? Flyskrekk eller ikke.

w

Ja, for all del, det er akkurat sånn det er

Om noen reagerer på at jeg sitter i cockpiten så hadde selv jeg tilbudt meg å sette meg bak. Om jeg ser at noen åpenbart får store redsler av at jeg sitter der, at noen føler direkte ubehag og helst hadde stoppet flyet og gått av pga min tilstedeværelse der framme - så har jeg jo såpass med empati og respekt for andre at jeg faktisk slutter med det jeg gjør og går bak? Min tilstedeværelse i cockpiten er ikke noe nødvendighet, uansett hva kapteinen ønsker eller hva regler tilsier.

Det er det jeg "har etterlyst" fra denne kapteinen gjennom et par sider i denne tråden nå. Og det gjelder på et helt GENERELT plan forøvrig, ikke bare denne saken. Derav "jeg forventer"-kommentar.

[LN-MOW]

Hvorfor skal kapteinen uttale seg om dette? Han har jo ikke brutt noen regler!

Om noen reagerer på at jeg sitter i cockpiten så hadde selv jeg tilbudt meg å sette meg bak.

Temmelig uvesentlig, siden du allerede har gått inn. Skandalen er dermed et faktum!

I tillegg hadde du neppe visst om det før du så det i avisen....

[Polaris]

Nei kaptein skal ikke (irrelevant av dame eller mann) uttale seg til noe media, ingen som har snakket om det (?! ).

Om jeg hadde reagert på en slik person (noe jeg vet jeg kunne, om personen oppførte seg ubehagelig nok) så hadde jeg aldri gått til avisene om kaptein og/eller passasjer forklarte seg - og / eller viste respekt og profesjonalitet

Dermed gjør jeg slutninga - at det ikke har blitt vist nok respekt og profesjonalitet i denne saken

[Commuter]

Originally Posted by Polaris

Dermed gjør jeg slutninga - at det ikke har blitt vist nok respekt og profesjonalitet i denne saken

Det faktum at flere PAX har kommet frem med denne saken kan i alle fall tyde på at crew ikke helt gjorde kommunikasjonsjobben sin i dette tilfellet. Selvsagt skal kunden behandles proft, men jeg greier uansett ikke å komme meg forbi at denne damen har ringt rikspressen *to* ganger for relativt agurk-saker innen flybransjen.

Jeg opplever nok i løpet av et år med SAS til å fylle opp flere helsider i VG. Kanskje det er på tide å begynne tipse!

[Hpkris]

Originally Posted by Commuter

Det faktum at flere PAX har kommet frem med denne saken kan i alle fall tyde på at crew ikke helt gjorde kommunikasjonsjobben sin i dette tilfellet. Selvsagt skal kunden behandles proft, men jeg greier uansett ikke å komme meg forbi at denne damen har ringt rikspressen *to* ganger for relativt agurk-saker innen flybransjen.

Jeg opplever nok i løpet av et år med SAS til å fylle opp flere helsider i VG. Kanskje det er på tide å begynne tipse!

Betaler ikke VG 10000.- kr pr tips?
Da kan du jo tjene litt ekstra gryn da

[robertaas]

Originally Posted by Hpkris

Betaler ikke VG 10000.- kr pr tips?
Da kan du jo tjene litt ekstra gryn da

Med Lufthansa fra Frankfurt idag spilte de av den norske informasjonstapen for landing to ganger før de tok av. En flyredd stakkar kan bli nervevrak om mindre. Regner med at vi kan lese om saken i morgendagens VG.

[Hpkris]

Originally Posted by robertaas

Med Lufthansa fra Frankfurt idag spilte spilte de av den norske informasjonstapen for landing to ganger før de tok av. En flyredd stakkar kan bli nervevrak om mindre. Regner med at vi kan lese om saken i morgendagens VG.

Husk å legge med selvportrett da så du blir kjendis

[LN-SSL]

Dette er den aller største stormen i vannglasset jeg noen gang har sett.

Eller var det noe med at agurkene kommer masjerende j****g tidlig i år...?

[Sherpa]

Det er vel de færreste her inne som var ombord og vet nøyaktig hva som skjedde. Derimot var jeg tilstede forrige gang dette kvinnemennesket havnet i avisen. Og det forundrer meg overhodet ikke dersom crewet ikke har behandlet henne med den respekt hun mener å ha krav på. Jeg har vært borti mange uforskammede passasjerer, men hun er uten sammenlikning den jeg har møtt som har oppført seg værst til tross for MANGE forsøk fra crewet på å berolige henne. Kanskje man ikke bør ta det som står i avisa som fakta ettersom det hovedsakelig er én persons framstilling av saken. Norwegian har ikke kommet med utfyldende kommentar, noe jeg anser som meget klokt av dem.

[Halvorsn]

Originally Posted by ENGM 911

Ikke første gangen hun har vært ute med kjeften:



http://www.nrk.no/nyheter/distrikt/t...mark/1.7204623

Det jeg tenker er at når hun sier "Hun stiller seg spørsmålet hvorfor ikke de ikke landet i Bardufoss og fikk fløyet teknikerne dit." og "fløy litt i sirkler" og at da obvoiusly under en situasjon hvor man vil berge flyet best mulig IKKE gir fortløpende beskjeder hvert 15. sekund kan vel bare bety at hun har ingen respekt for hva luftfart egentlig dreier seg om, og at selv en som reiser OSL-BDU annahver uke ikke greier å bli noe bedre på forståelse, det er f@$#%n meg uforstålig.

[Polaris]

Originally Posted by Sherpa

Det er vel de færreste her inne som var ombord og vet nøyaktig hva som skjedde. Derimot var jeg tilstede forrige gang dette kvinnemennesket havnet i avisen. Og det forundrer meg overhodet ikke dersom crewet ikke har behandlet henne med den respekt hun mener å ha krav på. Jeg har vært borti mange uforskammede passasjerer, men hun er uten sammenlikning den jeg har møtt som har oppført seg værst til tross for MANGE forsøk fra crewet på å berolige henne. Kanskje man ikke bør ta det som står i avisa som fakta ettersom det hovedsakelig er én persons framstilling av saken. Norwegian har ikke kommet med utfyldende kommentar, noe jeg anser som meget klokt av dem.

Hvordan forklarer du den andre, mannlige passasjeren, som også reagerte og gikk i avisa? (Ref. nordlys).

[SudCaravelle]

Litt OT:

Makan til negativ og taapelig blekke:

http://www.nordlys.no/sok/?q=norwegian

Soeker du paa Norwegian saa er det tonnevis med negativ omtale... For en bitter jante-gjeng.

[Sherpa]

Det kan jeg ikke ettersom jeg, som jeg skrev, ikke var ombord i flyet;-)

[Jens W]

Originally Posted by Polaris

Hvordan forklarer du den andre, mannlige passasjeren, som også reagerte og gikk i avisa? (Ref. nordlys).

Han leste / hørte om den første reportasjen, og øynet muligheten for sine egne 15 minutter?
Ikke direkte uvanlig fenomen det der.

[Tommy777]

Originally Posted by SudCaravelle

Litt OT:

Makan til negativ og taapelig blekke:

http://www.nordlys.no/sok/?q=norwegian

Soeker du paa Norwegian saa er det tonnevis med negativ omtale... For en bitter jante-gjeng.

Nuvel.. De kjørte en serie på DY og potensiell arbeidskonflikt og arbeidsforhold. En apresse avis gjør ofte stort poeng av slikt

Seriøst, den pepperen DY får for tiden i all media, er fortjent. Det er viktige prinsipper og policies som står på spill, men det er jo en annen debatt

[Randulfb]

Hadde eigentleg ikkje tenkt å kommentere denne tråden, men klarer ikkje å halde meg.

Eg er heilt enig med dei som hevdar at dette er ei lita sak. At den kjem i avisa, er nok (som nokon har påpeika) eit resultat av at vi er i eit angiversamfunn, der penger eller popularitet ved å tipse pressa går langt over behovet for å fokusere på saker som er viktige i samfinnet.
Det er det med dette som med alt anna av små bagateller i kvardagen. Dersom første kontaktpunkt er god på kundebehandling (CC i dette tilfellet), så sovner saka inn. Er derimot første kontaktpunkt litt uheldig i angrepsvinkelen, så blir ei fjør til mange høner.
Vi skal ha respekt for dei som er mindre komfortabel i situasjoner enn det vi er sjølve, men venleg, sakleg og forståelsesfull dialog løyser det meste. Du skal derimot vere flink med folk når du blir angrepen agresivt av ein kunde, og alltid klare å snu situasjonen. Vi har alle gode og mindre gode dagar på jobb.

Litt OT, så må eg seie at eg var ute for ein episode sist sundag. Eg sit på C-setet mitt, og det skal vere sikkerheitsdemonstrasjon. Eg sit med avisa mot ryggen på setet framfor meg. Flyvertinna hengjer redningsvesten over seteryggen og dekkjer halve avisa mi, eg gløtter opp, og blir møtt med eit unskyldande smil og ein liten kommentar. Ho starter demonstrasjonen, og når ho skal stramme beltet på redningsveste, så,dulter ho bort i meg. På nytt eit smil, og når demonstrasjonen er over, nokre venlege kommentarar. Då ho seinare passerte meg, kom deg og ein liten kommentar. Ho var blid, og eg var blid, begge hadde heilt sikkert ei historie å fortelle seinare.
Om eg hadde vore ginete, og ho hadde hatt ein dårleg dag, så kunne denne episoden kome på forumet med eit heilt anna motiv enn no. Så lite forskjell er det på noko som kvikker opp tilværet for mange, og det som blir ei traume.
Møt livet med eit smil!