Nettverksselskapet SAS?

[ILS2]

Bare å slenge over et EU 261/2004-krav til SAS etter hjemkomst, så får du i hvert fall 600 EUR som plaster på såret.

Hvilke andre realistiske alternativer kunne du tatt og kommet raskere frem enn SK med forsinkelse?

[SQ321]

Du er dessverre ikke den eneste som har opplevde dette med SAS siste tiden, noe som overrasker meg. Nå har jeg/vi begrenset med info om bakgrunnen for hendelsen men for meg høres det ut som om at du er er offer for vurderingen SAS gjør mellom kostnader og kundeservice.

Originally Posted by ILS2

Bare å slenge over et EU 261/2004-krav til SAS etter hjemkomst, så får du i hvert fall 600 EUR som plaster på såret.

Men det gjelder ikke dersom det er snakk om uforutsette tekniske problemer, stemmer ikke det?

[ILS2]

Originally Posted by SQ321

Men det gjelder ikke dersom det er snakk om uforutsette tekniske problemer, stemmer ikke det?

Hvis man undersøker litt rundt avsagte dommer i EU omkring begrepet "extraordinary circumstances", ser man at teknisk feil sjelden blir akseptert som grunn for ikke å betale erstatning til passasjerene. De fleste flyselskapene vil nok likevel bruke denne forklaringen ved første kontakt, og man må derfor ofte belage seg på en klagerunde via f. eks. Flyklagenemda for å få utbetalt erstatning.

Mer her: http://en.wikipedia.org/wiki/Regulation_261/2004

[Someone]

Originally Posted by petter380

Jeg er en rolig kar. I dag er SK925 forsinket 4 timer. Jeg fikk melding når jeg sto opp, 0730, og tenkte ganske kjapt: blir vel ombooka til LH via FRA eller SK via EWR.

Men finnes det noen selskaper som i denne situasjonen faktisk ville booket deg om her? Jeg er svært usikker

Originally Posted by ILS2

Bare å slenge over et EU 261/2004-krav til SAS etter hjemkomst, så får du i hvert fall 600 EUR som plaster på såret.

Hvilke andre realistiske alternativer kunne du tatt og kommet raskere frem enn SK med forsinkelse?

Trodde det var 6 timer forsinkelsen måtte være på lange ruter?

[TOS]

Originally Posted by Someone

Men finnes det noen selskaper som i denne situasjonen faktisk ville booket deg om her? Jeg er svært usikker

Når blir man booket om, om det ikke er når flyet man egentlig skulle vært med er forsinket/kansellert? Den vanlige historien vi hører om nettverksselskap som SAS er at man ofte til og med kommer frem før man egentlig skulle vært der man skal...

Trodde det var 6 timer forsinkelsen måtte være på lange ruter?

Nei, så vidt meg bekjent er det 4 timer.

[petter380]

Originally Posted by ILS2

Bare å slenge over et EU 261/2004-krav til SAS etter hjemkomst, så får du i hvert fall 600 EUR som plaster på såret.

Hvilke andre realistiske alternativer kunne du tatt og kommet raskere frem enn SK med forsinkelse?

Vi får se om vi landet 4 timer forsinket eller ei i IAD, takk for plasteret Satser på at det er 4 timer

Alternativene som jeg sjekket på flytoget på vei utover var LH via FRA eller SK via EWR.