SAS Braatens tar dobbelt betalt

[Farmer]

Men nå må dra dette tilbake til Topic her...
jeg må si at jeg er litt overrasket over at den personen som uttaler seg på vegne av SAS ikke vet hva dette problemet kommer av, og det har jo ingenting med at det er bestilt hos SAS eller SAS sine systemer.. Dette er den gode gamle problematikken ved at kortselskapet reserverer beløpet i påvente av at betalingstransaksjonen skal komme på plass. Dette sliter både hoteller, flyselskap, bilutleie etc med og dette bør alle som jobber i front vite.

Følgende tekst har i lang tid ligget ute i FAQ på wideroe.no, og tro meg, vi HAR en del henvendelser om dette daglig ...


Dobbelbelastning av VISA/Mastercard
Når det utstedes en elektronisk billett mot et vanlig VISA eller Mastercard reserverer kredittkortselskapet et totalbeløp umiddelbart direkte på kontoen kortet er tilknyttet. Denne reservasjonen vil ligge inne i 2-4 virkedager i påvente på at den faktiske belastningen kommer fra Widerøes Flyveselskap. Belastningen kommer 2-4 virkedager etter utstedelse. Dette er årsaken til at belastningen og reservasjonen noen ganger kan ligge inne samtidig. Dette er ikke en dobbelt belastning, reservasjonen forsvinner av seg selv mens belastningen blir stående.