SAS Fasttrack/Lounge på innenriks fra OSL

[Dag Viking]

Hvordan er erfaringene med fast-track for tiden?
Selv har jeg ikke brukt dette på over et halvt år, pga <5min kø i de vanlige slusene, og noen tidligere erfaringer med fast-track der til og med kort kø har betydd lang ventetid. Reiser stort sett på morgen eller kveld fra OSL.
Senest på søndag var det 2 min kø i den vanlige kontrollen, og kø nesten ut til billettkontrollen i fast-track.

[Chriscross]

I dag tidlig 06.17 var det lenger kø på fasttrack enn vanlig kontroll. Imidlertid fikk de somlet seg til å åpne en ekstra luke på fasttrack, så det hadde muligens vært det raskeste. Mindre enn fem min kø i vanlig kontroll.

[Rland]

Originally Posted by Chriscross

I dag tidlig 06.17 var det lenger kø på fasttrack enn vanlig kontroll. Imidlertid fikk de somlet seg til å åpne en ekstra luke på fasttrack, så det hadde muligens vært det raskeste. Mindre enn fem min kø i vanlig kontroll.

Reiser fra OSL stort sett torsdag ettermiddag og normalen er veldig lang kø i Fasttrack. Andre tider, som i dag ca kl 0700 er det ikke så veldig lang ventetid, men er usikker på om det gikk raskere i Fasttrack enn i vanlig kø.

Hadde jeg vært SAS eller andre som kjøper denne tjenesten av Avinor, hadde jeg slått i bordet og stilt krav til bedre service - dvs en raskere omfordeling av sluser fra ordinær til Fasttrack når køen beginner å bygge seg opp. Det virker nesten som om noen supervicere i Fasttrack "godter seg" over at forretningsreisende og andre statuskunder må bruke lang tid.

På BGO begynner de alltid med kun en slues i Fasttrack og køen må bli veldig lang før de gidder å åpne slues nr 2. Med en gang "noe skjer" og de må ta ekstra kontroller fører det til lange køer som det tar tid å avvikle.

Min mening er at flyselskapene ikke får tilstrekkelig "valuta for pengene" når det gjelder Fasttrack

[kimpe]

Veldig enig her, ofte mye kø i Fast-tracken på OSL!

Burde kunne åpne flere sluser på kort varsel, og flyselskapene bør absolutt merke seg dette "problemet".

Beste Fast-track synes jeg faktisk er på TRD, min hjemmeflyplass, der har jeg meget sjelden ventet i over 2 min! Hyggelige er de også der!

Kim