|
|
||||||
18-07-2013, 11:36
|
#1 |
|
Trangsynt
Join Date: Jul 2009
Posts: 607
|
Har SAS kundeservice tatt ferie?
Hei!
Noen som vet hva som foregår på 05400? Tredje forsøk på å komme gjennom nå, to forsøk tidligere i dag på en halvtime hver måtte avbrytes pga jobb. Har de tatt ferie alle sammen der inne? |
|
|
|
18-07-2013, 11:40
|
#2 |
|
ScanFlyer Rusty
Join Date: Sep 2004
Posts: 7,477
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Är det upptaget, är det telefonkö är det ingenting?
|
|
|
|
|
18-07-2013, 11:43
|
#3 |
|
Trangsynt
Join Date: Jul 2009
Posts: 607
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Kø...totalt halvannen time til nå idag, på tre forsøk...
|
|
|
|
|
18-07-2013, 11:50
|
#4 |
|
Trangsynt
Join Date: Jul 2009
Posts: 607
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Kom gjennom nå, etter 40 minutter. Må være short på folk i disse ferietider...
|
|
|
|
|
18-07-2013, 12:02
|
#5 |
|
ScanFlyer Mile High Club
Join Date: Sep 2004
Location: Utflyttet
Posts: 7,800
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Brukte 15 minutter i kø på lørdag, og syntes det var altfor lenge.
__________________
Siden 01.01.2009 
|
|
|
|
|
18-07-2013, 13:14
|
#6 |
|
ScanFlyer Gold
Join Date: Jan 2006
Posts: 1,719
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Det er ikke bare det nye kundesenteret da?
|
|
|
|
|
18-07-2013, 14:08
|
#7 |
|
ScanFlyer Blue
Join Date: Jun 2010
Location: Stavanger
Posts: 131
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Nå er vel hele kundesentret outsourcet, regner med SAS har avtalefestet maks svartid..?
Ville vært overrasket om dette blir resultatet vi må slite med. |
|
|
|
|
18-07-2013, 14:51
|
#8 | |
|
ScanFlyer Silver
Join Date: Mar 2007
Location: Marbella
Posts: 651
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Quote:
|
|
|
|
|
|
18-07-2013, 15:15
|
#9 |
|
Trangsynt
Join Date: Jul 2009
Posts: 607
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Nei, ingen status gitt. Enda
|
|
|
|
|
18-07-2013, 23:59
|
#10 | |
|
ScanFlyer Silver
Join Date: Nov 2009
Location: LHR
Posts: 899
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
Quote:
__________________
|
|
|
|
|
|
19-07-2013, 12:30
|
#11 |
|
ScanFlyer Blue
Join Date: Feb 2013
Location: Bææærgen
Posts: 495
|
Re: Har SAS kundeservice tatt ferie?
De sikter seg vel inn på samme nivå som Norwegian da
 Ser på Norwegian sine facebooksider at folk klager jevnt og trutt. Ventetid opp mot en time er normalt om en ikke ringer midt på natta. Er det noen som vet hvile interne krav til svartid noen av selskapene har satt seg? De fleste proffe serviceorganisasjoner bruker å ha en intern SLA på sånt. |
|
|
|
 |
| Thread Tools | |
| Display Modes | |
|
|
Similar Threads
|
||||
| Thread | Thread Starter | Forum | Replies | Last Post |
| Har SAS tatt MD i bruk igjen? | Bizflyer | Småprat | 16 | 30-12-2013 10:11 |
| Har noen forslag til kort ferie | posthuman | Reiseforum | 4 | 15-07-2009 00:49 |
| sas.no har tatt kvelden | litt-amatør | Flyforum | 10 | 16-02-2007 08:41 |
| boarding.no, har de tatt ferie?? | morr | Flyforum | 1 | 20-04-2005 11:28 |
| SAS har tatt over alle aksjer i Widerøe | tosfreight | Flyforum | 0 | 25-01-2005 20:13 |
Linear Mode
