Norwegian på klagetoppen

[laurenz]

– I fjor gjaldt spesielt mange av henvendelsene endring av rutetider etter kjøpt billett, sier Falch.

Det har vært diskutert på forumet flere ganger, så det er ingen stor overaskelse slik sett. Men det betyr jo at informasjonen fra flyselskapet ikke har vært bra nok.

Ellers er det min helt personlig og svært subjektive mening at det er de som betaler minst som er mest opptatt av å få igjen noe. Det er mitt inntrykk at det ved forsinkelse o.l. er de som har betalt minst som spør etter matkort og erstatning først.

[MD11]

Originally Posted by laurenz

– I fjor gjaldt spesielt mange av henvendelsene endring av rutetider etter kjøpt billett, sier Falch.

Det har vært diskutert på forumet flere ganger, så det er ingen stor overaskelse slik sett. Men det betyr jo at informasjonen fra flyselskapet ikke har vært bra nok.

Ellers er det min helt personlig og svært subjektive mening at det er de som betaler minst som er mest opptatt av å få igjen noe. Det er mitt inntrykk at det ved forsinkelse o.l. er de som har betalt minst som spør etter matkort og erstatning først.

Grådigheten råder hos enn del av befolkningen......

[Tommy777]

Originally Posted by MD11

Grådigheten råder hos enn del av befolkningen......

Ja, ikke nok med at vi gir dem billige billetter, de skal jaggu ha noe igjen for det ogsaa

[MD11]

Originally Posted by Tommy777

Ja, ikke nok med at vi gir dem billige billetter, de skal jaggu ha noe igjen for det ogsaa

Gjerne slik at kompensasjonen overgår verdien på billetten