Ombooket men ingen downgrade voucher

[doffer]

Hei,

Skulle fly London-Trondheim via Cph i eco extra idag. Lhr-cph ble kansellert, og måtte derfor via Oslo. Derav mistet jeg eco extra på 1/3 av turen og EBG lounge access. Spørsmålet mitt er hvorfor dette ikke gir meg en downgrade voucher. Jeg har jo booket via cph nettopp for å få Extra på begge legs, og sitte foran får jeg jo uansett som EBG innenriks. Mao får jeg ikke det jeg har betalt for.

Tanker?

[Discus]

Det kan være de ser på Eco og EcoExtra som samme kabin, og at du derfor ikke har rett på downgrade-kompensasjon. Ta det evt. opp med SAS

[ILS2]

SAS skiller mellom Economy Extra og Economy på longhaul i hvert fall (ift. downgrade), så blir overrasket om de samme reglene ikke skulle gjelde på shorthaul også. Ta kontakt med SAS, henvis til EU-reglene, så vanker det fort noen kroner på konto (60% av billettprisen for den delen av reisen hvor du ble nedgradert, om jeg ikke husker feil).

[Bizflyer]

Sas pleier da å gi poeng for opprinnelig reiserute. Så her skal du ikke bli skadelidende poengmessig som følge av ombooking. Servicemessig blir kanskje en annen sak?

BF

[Superhai]

Originally Posted by ILS2

Ta kontakt med SAS, henvis til EU-reglene, så vanker det fort noen kroner på konto (60% av billettprisen for den delen av reisen hvor du ble nedgradert, om jeg ikke husker feil).

Jeg regner med det er OSL-TRD det gjelder og da er det 30% av billettprisen du betalte for den strekningen.
Men om det blir regnet som en downgrade?

[jb1]

Jeg vet ikke hvilke regler de har, men du faar jo et daarligere produkt enn du har betalt for, saa en kompensasjon er paa sin plass.