Dropper Thai Book the Cook for bonusbilletter?

[Bizflyer]

En venn av meg skal reise med Thai i F her i romjulen på US airways Dividend Miles billett. Da han ville bestille måltid fra Book the Cook gikk ikke dette gjennom på nettet, og da han sendte mail til Thai fikk han dette svaret:

Kindly note that if you are holding an award Ticket of Other frequent traveller program, you are unable to request “ PRE-ORDER MEAL” any more.

( exception : Royal Orchid Plus award booking )

Dette var helt nytt for meg og var definitivt ikke tilfellet da jeg reiste på DM billett i juni/juli i år.
Noen andre som har sett dette offisielt?

BF