Poeng som har utløpt med SAS

[WooAa]

Hei,

Prøvde å søke i tidligere threads, men fant ikke noe særlig fra nyere tid.

Min kjøre mor har den siste tiden blitt veldig opphengt i poengopptjening, og har nå bestilt MC fra DNB i tillegg til Amex kortet hun har hatt noen år.

Da hun var inne på sidene sine i går, ser hun at hun har mistet ca 6.500 poeng ettersom de har "gått ut på dato". Disse ble opptjent via AMEX i 2012.

Har selvfølgelig forståelse for at hun har godkjent vilkårene som sier at de har en utløpsdato, men det er selvsagt surt å miste poeng. Hun hadde nå planer om å bestille en tur for henne og min far, men nå går den i vasken foreløpig..

Har noen av dere erfaring med å få igjen poeng som har utløpt? Hun har ikke mottatt mail med varsel ettersom hun har takket nei til å motta nyhetsbrev og tilbud (Varsles visstnok i disse mailene)

Setter pris på alle svar

Tusen takk for hjelpen!

[Someone]

Originally Posted by WooAa

Har noen av dere erfaring med å få igjen poeng som har utløpt?

Utgått er utgått, og er er omtrent like nytteløst som å få tilbake melk du har helt ut i vasken....

[vegardg]

Originally Posted by WooAa

Hun hadde nå planer om å bestille en tur for henne og min far, men nå går den i vasken foreløpig..

Da får hun vurdere å kjøpe poengene hun mangler: https://www.sas.no/misc/my-profile-c...er/kjop-poeng/

[Maria]

Ja, tror nok det er rett det som blir skrevet, utgått er utgått. Det står på nettsidene deres at det holder 4-5 år, noe som egentlig er ganske lenge. Du kan jo selvfølgelig prøve å sende dem en mail. De spiller på at de yter fantastisk kundeservice, så det kan være de vil vise den frem, hadde jo vært hyggelig for din mor