Hyggelig e-post fra BA

[RH]

Denne e-posten poppet inn i går. Av en eller annen grunn satte jeg stor pris på den. Kanskje fordi det var uventet. Jeg har aldri fått noe slik fra noan av de andre selskapene (verken lav- eller "høy"prisselskapene) jeg har bestilit elekronisk hos tidligere.

Jeg har bare tatt med de første linjene.


Dear Customer,

British Airways looks forward to welcoming you on board your
upcoming flight, departing on 27 Nov 2004 07:50 from OSLO.
We have sent you this email to let you know about:

- Enhanced check-in options
- Other services available to you

Blant annet blir jeg påmint om at jeg kan sjekke inn over nettet. Det hadde jeg glemt, men nå husker jeg å gjøre det.


Roar H

[DY]

Dette har KLM og andre selskaper gjort lenge. Man får en mail som ønsker en velkommen ombord med link til innsjekking på internet. Har aldri fått en mail fra SAS om det samme, men hos SAS får jeg en sms som minner meg på om at jeg nå kan sjekke inn på internet, eller via voice-check-in.
Bra av både KLM, BA og SAS

[EB]

Og før i tiden ringte CO opp sine BusinessFirst passasjerer dagen i forveien for å ønske god tur!!!! Kanskje gjøres det fortsatt?

[DY]

Kommer nok aldri til å oppleve at noe flyselskap ringe meg opp og ønsker meg god tur. Har blitt ringt opp 1 gang tidligere dengang Braathens ennå eksisterte som eget selskap....bare for å få vite at flyet mitt var kansellert og at de ville book emeg om på et annet fly en annen dag

[EB]

Men helt klart med dagens utbredelse av mobiltelefon så kan flyselskapene gjøre en mye bedre jobb i forkant av eventuelle endringer...Mobilnummeret legger vi jo i fra oss overalt...

[Concorde]

Jeg ble ønsket velkommen før jeg reiste med Concorde

[TOS]

Originally posted by EB


Men helt klart med dagens utbredelse av mobiltelefon så kan flyselskapene gjøre en mye bedre jobb i forkant av eventuelle endringer...Mobilnummeret legger vi jo i fra oss overalt...

Det er definitivt kjekt at SAS sender ut beskjeder om endringer/kanselleringer per SAS. Sist jeg fløy ut av landet kom det en tekstmelding i det jeg satt meg ned på flyet på vei til CPH om at mitt fly til MAN var innstilt.... Hadde jeg fått meldingen 5 minutter tidligere kunne jeg kanskje blitt på OSL i noen timer og fløyet direkte til MAN, men da hadde jeg ikke fått fløyet med A321 ei heller nytt shoppingmulighetene på CPH....

jy

[DY]

SAS sin sms-tjeneste er veldig bra og et skritt i riktig retning.

Norwegian har jo også satset på sms - man kan jo bestille billetter via sms, men vet ikke hvor populært dette er. Nå kan man altså bestille billetten MENS man står i pølsekøen på Narvesen

[Dag Viking]

SAS ringte meg og lurte på om jeg ville ta en annen reiserute fra OSL til DTW. Kortere total reisetid, avgang en time senere, plass ved nødutgang på LH 343 og USD200 i vouchere skulle jeg få. Like mye bonuspoeng fikk jeg ikke, selv om jeg var lovet det! Men greit å bli oppringt dagen på forhånd

[DY]

Hørtes jo veldig bra ut at SAS ringte og spurte. Du løste sikkert et problem for dem, samt at du ikke tapte så mye på det (tjente jo litt på det), men at du ikke fikk poengene dine var jo litt rart. Kan vel bare ringe og forklare dem det, men spørs om de godtar det pr telefon.

[Dag Viking]

Litt lenge siden nå. Jeg fikk poengene jeg fløy for, men re-routingen betydde ca 600 poeng mindre. Ingen stor sak, men litt rart at jeg ble lovet det.
Tar gjerne i mot flere slike telefoner

[LCH78]

Widerøe sender også ut sms ved kanseleringer av fly Har sendt et par stykker denne uka og da appåtil en på feil fly