Re: Klage på Norwegian sitt longhaul-produkt
Når man skriver klagebrev, så er det lurt å lese igjennom og prøve og sette seg inn i mottakers situasjon. Det var mye bla bla for mangel på IFE. En nøytral tone løser også mye mer enn en (subtil) angripende tone.
Ellers, et annet tips er å formulere det i en slik mal:
Innledning
Problem
Følger
Løsning
Avslutning
Husk også at som oftest så har de juridiske rådgivere, og kjenner mye av gjeldende rett innenfor område - det vil derfor ofte virke dumt å ta opp generell juss, spesielt uten å ta opp noe konkret.
__________________
“I always wonder why birds stay in the same place when they can fly anywhere on earth. Then I ask myself the same question.”
|