Man kan hoppas att Carlzon har rätt.
Quote:
"SAS gör helt rätt som lägger ned sin business class för flygningar i Europa. Det hävdar den legendariske tidigare SAS-chefen Jan Carlzon. Greppet påminner om det han själv använde sig av i början av 1980-talet. "
|
http://www.svd.se/naringsliv/jan-car...ss_8029878.svd