Norwegian nektet assisterende lege kaffe
Så en liten "fillesak" på fjesboka (FB), men den illustrerer litt hvilken retning vi beveger oss i, med hensyn til hva vi kan forvente ombord på lavprisselskapene fremover.
En mann var på tur hjem fra Malaga til Oslo her om dagen, og på turen ble en pax alvorlig syk. Hans kone er lege, og meldte seg da det ble spurt etter lege ombord på PA. Hun assisterte hele veien, inntil pax'en ble overtatt av ambulansepersonell. Etter jobben spurte hun om å få en kaffe, men dette kunne ikke de innleide spanske flyvertinnene i DY spandere sånn uten videre. De konfererte med kapteinen, men det ble ikke innnvilget noen kaffe til den kaffetørste legen som hadde stilt opp.
Det hører med til saken at Norwegian etter en "mediestorm" i ettertid har beklaget saken, og kompensert legen med både en beklagelse og sikkert en kaffe....
Som sagt - en fillesak - men pinlig, spør du meg. At kabinpersonellet har så lite handlefrihet er vel egentlig det saken dreier seg om...Her er det gitt tydelige instrukser ovenfra, og de spanske kabinansatte klarer ikke å se utenfor "instruksen".
Tally-Ho
|