Hentet fra :
http://boarding.no/art.asp?id=51555
CAU - den danske fagforeningen til de kabinansatte i
SAS, uttaler seg for første gang om den nye store spareplanen i flykonsernet.
- Under den siste overenskomsten gav kabinpersonalet en hel månedslønn per medarbeider i besparelser. Det skjedde fordi personalet ønsket å bidra til å holde
SAS flyvende, sier
CAU`s nye leder Henrik Parelius til Berlingske.
De kabinansatte ser på seg selv som garantisten for at kundetilfredsheten ikke er blitt mindre - de mange innsparingene tiltross.
Henrik Parelius sier at de gjerne vil bidra også denne gang, men legger til:
- Vi føler behov for at påpeke at det kundene etterspør i luften som kabinepersonalet skal levere; nemlig kvalitet, trygghet, service og kulturell identitetskraft, er under økende press i takt med at kabinpersonalet kommer under press. Mens kabinpersonalet har imøtekommet ledelsens krav om besparelser gang på gang, så har personalet også sikret at kundetilfredsheten er i topp, sier Henrik Parelius.
----------------------------------------