Quote:
Originally Posted by jch1
Min første post på dette forumet.
Historien utarter seg slik:
"Jeg skal fly .....
Nå oppdaget jeg nettopp at de har prestert å endre biletten min til 25. juni, altså for 5 dager SIDEN. Sløvhet av dem såklart da jeg gang på gang fikk bekreftet muntlig at det faktisk var den 08. juli det var snakk om, siden denne damen virket litt ny i gamet som sagt. Sløvhet av meg og selvsagt for ikke å sjekke at det som stod i mail-vedlegget stemte der og da.
Nå er tlf. stengt til imorgen, men lurte bare på om noen her inne kunne gitt meg svar! mange takk, mvh J
|
Be dem sjekke "history`en". Alle endringen blir liggende på en booking. Da vil det etter hva du skriver her lett kunne dokumenteres hva som er gjort og hvor feilen ligger. Er den tilbakedatert finner jeg det underlig. Men nå er jeg ikke oppdatert på alle bookingsystemene.
Kontakt
SAS lokalt er mitt råd.