View Single Post
Old 02-07-2012, 19:41   #11
DCHalvorsen
ScanFlyer Silver
 
Join Date: Aug 2005
Location: Bergen
Posts: 957
Default Re: Scener og oppførsel ved en kansellert flyavgang

Ja, det er akkurat det som er min lærdom også av det som skjedde i dag: Unngå LCC på lavfrekvente ruter.

Ut over det har jeg egentlig bare godt å si om DY på grunnlag av tidligere erfaringer.


Det jeg undrer meg over er reservekapasiteten til selskapet. Det var åpenbart et fly som stod i Oslo som fikk problemer, og at det der ikke finnes en reservemaskin midt på sommeren hvor de å reroute og rebooke folk i utgangspunktet er vanskelig på grunn av allerede få avganger og fulle fly, er noe de bør ta inn over seg.

Og så er det norportfolkenes dels tafatte og inkonsekvente behandling av et hundretalls fortvilede reisende. En ung gutt som skulle til Nord-Norge, fikk beskjed om at han kunne reise i morgen, og var glad for det. Men før han kunne si ja, måtte han ringe rundt og tigge seg privat overnatting i Bergen. Hvorfor sa ikke agentene bare til ham: - Fint du er så fleksibel at du kan reise i morgen. Rett her opp ligger et hotell. Gå opp der og få deg et rom, og be de sette regningen på oss.
__________________
Dag Chr. Halvorsen


DCHalvorsen is offline   Reply With Quote