Quote:
Originally Posted by TL
Selvfølgelig gjør Norwegian det de kan, men det er likevel Norwegians feil, at kundene ikke kommer til bestemmelsesstedet innen shcedule og dermed fått levert den tjenesten de har kjøpt. Om det er flyteknisk eller underleverandører som er årsak til relay, er egentlig knekkende likegyldig for en kunde som ikke når sine avtaler. Årsaken er i dette tilfellet er at Norwegian ikke leverer det som er forventet og da er det helt naturlig at det blir noe misnøye.
|
Jeg er helt enig i det du sier, Norwegian har selvfølgelig ansvar for at kunden får den tjeneste en har kjøpt.
Grunnen til at jeg siterte den kommentaren som jeg så på Facebook, er at nordmenn generelt er veldig flinke til å klage - med en "her kommer jeg"-holdning.
Men selvfølgelig kan man klage - det har man all rett til i dette landet.