Quote:
Originally Posted by BU662
Tja, men dersom vi ser pa de pax, spesielt pa de relativ unge generasjoner (opp til 35 ar) sa finner vi en paradox. Pax som har god ökonomi og er villige a bar opp flere tusen-lapp for en Iphone eller Ipad klager over at de betalte en hundrelapp for mye for sin flyreise eller over faktum at flyreisen koster na ikke lengre 250 NOK eller noe. Dette er opp til 80% av vart klientel hver dag. |
Og akkurat dette er min bekymring!
Folk har veldig ukritiske forventinger til luftfartsbransjen.
Alle forventer at du kommer deg like presis, sikkert og har samme rettigheter ved forsinket fly eller bagasje uansett om du betaler 140 eller 7000kr for en billett.
Ingen forventer at en bil til 10 000kr skal være like sikker og ha like god garanti som en til 500 000kr