Quote:
Originally Posted by Egil
Min erfaring med callsenter i Irland, India, USA etc. er ikke mye å skryte av...
Rett og slett en dårlig løsning av SAS. |
Det står at de skal beholde ihvertfall to av callcentrene i Norge, men det er litt uklart for meg hvordan de skal klare å bedre svartiden om 100 med erfaring ikke blir med videre. Uansett er vel engelsktalende land lite aktuelle for norske henvendelser, men Baltikum er jo et område som håndterer en del skandinavisktalende kundeservice.