Quote:
Originally Posted by SAS-Steward
SAS hadde nok færre klager da man hjalp folk på stedet med buss, hotell, mat etc.
Slik at det ikke var noe å få refundert i ettertid.
På stedet hjelp altså.
SAS var jo en periode her "Europas" største bussformidler.
|
Ja, dette forklarer ganske mye, men jeg skjønner ikke helt at
SAS kunne løse to av tre saker "på stedet". Tar man høyde for at Norwegian også løste en del saker på stedet og har noe færre passasjerer, så blir tallet enda høyere.
Det store antallet
SAS-kunder (og Norwegian-kunder) var vel uansett de som aldri begynte på noen reise og som må få løst en eller annen refusjonssak i ettertid?