"A Jet Blue spokeswoman said that because of the delay, those passengers will be refunded their money and will receive a free ticket for a future flight."
"som-plaster-på-såret"...! Pengene tilbake OG en gratis billett til en fremtidig reise... Det kaller jeg god service

Egen erfaring med JetBlue er overveldende!
LCC med gratis snack og drikke, included seat-back direcTV... og en fantastisk beinplass! Noen som vet hvordan lønnsvilkår og slikt er hos JetBlue? Hvis lønna er på et akseptabelt nivå, og de ansatte er fornøyde, så er de jo et praktselskap innenfor sin nisje!