Quote:
Originally Posted by ph-ndr
Jeg opplever stadig å få meldingen "Du er nr 1 i køen" fra SAS, hele døgnet, poeng eller penger. Lønner seg å være god kunde.  |
Men det betyr ikke at
SAS gir alle den servicen. Å påpeke at et selskap gir
noen kunder god service er noe ganske annet enn at de gir
alle kunder god service.