Quote:
Originally Posted by imm
Jeg opplever rett ofte at flyselskap endrer sine rutetider, og sender ut SMS eller mail, men at det alltid er noen som ikke får denne info. Det er ikke helt uvanlig. Men jeg vet ikke hvorfor det skjer, at 150 personer får beskjed, mens noen ganske få ikke får. Det kan kanskje noen andre her svare på. |
Har tjekket at mobil og email er korrekt, så det er ihvertfald ikke pga. fejlagtige oplysinger. Bookingen kom jo også på mail uden problemer.
Men det er dog fortsat isikkert om flyet er ændret eller ej. Iflg. DY er den ikke - Iflg.
CPH er den...
Mht. kontakt til
SAS omkring bonuspoint, så har jeg aldrig haft problemer med dette. De gange jeg har haft behov for det har de svaret med det samme. Men jeg er da sikker på at man kan finde eksempler hos alle flyselskaber. Jeg synes dog det er tankevækkende at man godt kan svare henvendelser vedr. nye bestillinger, men ikke øvrige henvendelser. Det kan kun opdattes som om de nedprioriterer øvrige henvendelser ift. nye bookinger. Men så må man jo bare tage det til efteretning.