Jeg opplever rett ofte at flyselskap endrer sine rutetider, og sender ut
SMS eller mail, men at det alltid er noen som ikke får denne info. Det er ikke helt uvanlig. Men jeg vet ikke hvorfor det skjer, at 150 personer får beskjed, mens noen ganske få ikke får. Det kan kanskje noen andre her svare på.
Når det er sagt, så husker jeg en gang at jeg i flere dager faktisk ikke klarte å komme igjennom til et stort fullservice selskap på telefonen. Jeg vurderte faktisk å sette meg i bilen å kjøre til Oslo (12 mil) for å møte opp på deres kontor. Men jeg forsøkte først å ringe deres kontor i Sverige, og der kom jeg igjennom. Det er riktig nok flere år tilbake, før Norwegian startet opp.
Og spør folk her på forumet om de noen gang har hatt problemer å komme igjennom på telefonen når de ønsker å benytte seg av sine bonuspoeng.
IMM