Jeg har flere gange gjort det samme med
SAS-billetter og der har aldrig været et problem med ikke at bruge den resterende del af billetten. Det kræver dog at man ringer til dem og får lavet en note på billetten, så den ikke bliver slettet automatisk.
Hvordan reglerne præcist er ved jeg ikke helt, men i praksis er det ihvertfald altid lykkes for mig hos
SAS. Både når det er et enkelt segment der ikke benyttes, men også når jeg f.eks. ikke har benyttet udrejsen, men stadig gerne vil benytte hjemrejsen.
Billetterne slettes dog for det meste automatisk hvis man ikke giver besked.
Mener at have læst for nyligt, at
SAS har udtalt til pressen (ifm. omtale af de nye regler) at det altid er muligt hos dem blot man ringer og giver besked i forvejen. Men jeg kan selvfølgelig ikke finde det sted jeg har læst det nu.
Hvis jeg var dig, så ville jeg ringe op til
SAS igen - det lyder som om du 2. gang blev behandlet af en der havde en dårlig dag. Henvis til hvad du har fået besked på ved første opkald og noter så navn på den du har talt med og fået bekræftet at
OSL-
BRU ikke slettes. Mød herefter op i
OSL i god tid for at være sikker på der ikke er problemer - og hvis der skulle være det, så er der tid til at få dem løst.