View Single Post
Old 28-09-2008, 19:17   #9
FlightDeck
ScanFlyer Mile High Club
 
FlightDeck's Avatar
 
Join Date: Sep 2006
Location: Oslo
Posts: 10,924
Default Re: DY236 OSL-EVE LN-KKA B733

Så lenge service involverer mennesker, vil service være personavhengig - uansett selskap. Servicen vil dessuten variere i takt med selskapenes ulike forståelse av hva god service er. Når en person opplever at han får er dårlig service, så kan man ikke si at dette ikke stemmer eller at det er useriøst. Service er subjektivt.
__________________

Last edited by FlightDeck; 28-09-2008 at 19:25.
FlightDeck is offline   Reply With Quote