[Blackhawk]

På forsiden av Boarding.no i dag/kveld:

Norsk reisebyrå lei av amatørmessig behandling


Reiseportalen "gotogate" er lei av amatørmessig behandling fra flyselskapet Ryanair, og velger nå med øyeblikkelig virkning å avslutte alt salg av flybilletter for det irske lavpriselskapet.


Ryanair gikk for kort tid siden ut og kommuniserte at selskapets billetter kjøpt gjennom reiseselskaper var ugyldige. En gjennomgang reiseportalen gjorde av billetter kjøpt den siste uken, viste at dette ikke var tilfelle. Likevel velger selskapet nå å avslutte salget av billetter fra det irske flyselskapet.

- Vi har sett oss grundig lei på måten Ryanair agerer på i markedet. Som aktør må vi forholde oss til mer eller mindre gjennomtenkte utspill i media. Ryanair tar seg aldri bryet med å kommunisere med oss direkte, sier administrerende direktør Jon Even Sørlie i GOTOGATE.

Han antar at Ryanair er interessert i å stå for større deler av ferieopplevelsen, enn bare flyreisen.

- Ryanair har nok behov for å både selge hotellovernattinger og leiebilavtaler. Reiseportaler som eks "gotogate", som i hovedsak kjøper flybilletter fra selskapet, er en trussel mot denne forretningsidéen, sier Sørlie.

Selskapet har tilbudt reiser fra Ryanair i to år.

- Hovedmålet til vårt selskap er å tilby våre kunder et bredest mulig tilbud av destinasjoner i hele verden. Som følge av dette var Ryanair ett av mange flyselskaper som ble tilbudt på våre nettsider. Få av våre kunder ønsker seg kombinasjonen av få avganger, trange fly og lav servicegrad, så andelen Ryanair-passasjerer er mindre enn en prosent hos GOTOGATE. Sannsynligvis vil disse kundene finne tilbud fra andre flyselskap like interessante, sier han.

Reiseportalen selger reiser med flere hundre flyselskaper.

- Vi opplever at de fleste ser på vår tilstedeværelse som en styrke, fordi vi enkelt gir kundene mulighet til å sammenlikne ulike reisealternativer og alle selskaper har styrker på enkelte områder, sier Jon Even Sørlie i en pressemelding.

Kan også leses her:
http://www.boarding.no/art.asp?id=32763