Quote:
Originally Posted by Someone
Alle kan være enige mo at "relansere service" kampanjen ikke har vært helt vellykket, men service er så uendelige mye mer en gratis/ikke-gratis servering ombord. For min del er det viktigere hvordan jeg blir behandlet (både i luften og på bakken), evnen til å løse problemer, om flyet er i rute etc. etc., enn om jeg får en gratis rundstykke og noe å drikke. (selv om jeg skulle ønske jeg fikk det ombord hos SAS også) |
Dette er jo den vanlige forsvarstalen for
SAS; at
SAS ordner opp, booker om o.l. Men er det noe nytt? Det er vel ikke gjort noen endringer på det området?
"Relanserer" antyder at man tilbakefører noe man har tatt bort.
(Forøvrig vil jeg bare si at da jeg reiste hjem til jul var det
SAS som busset passasjerene mens Norwegian faktisk utførte flygningene, jge fikk til og med bagasjen med samme flyet, ikke tre dager etter.)